Туризм. Сертификат на туристические услуги

turism

Услуги туристических фирм являются востребованными в широком кругу потребителей. Их разделяют на две категории:

  1. Основные: организация тура в зависимости от его назначения (оздоровление, бизнес, религия, познавательная цель); размещение туристов; питание; транспортные услуги; экскурсии.
  2. Дополнительные: экскурсии, не предусмотренные в программе выбранного клиентом тура; оздоровительные, спортивные, медицинские услуги; игровые мероприятия.

С 27 декабря 2002 года сертификация туристических услуг носит добровольный характер согласно Федеральному закону №184-ФЗ «О техническом регулировании».

Сертификат на туристические услуги подтверждает соответствие качеству, надежности и безопасности в соответствии с нормами их оказания.

Выдают сертификат на туристические услуги аккредитованные органы по сертификации. Для получения необходимо подать заявку, на основании которой руководство данной организации подтверждает целесообразность проведения проверки качества.

Возможно получить сертификат на туристические услуги следующих видов:

  1. Организация внутреннего туризма (оздоровление, бизнес, религия, познавательная цель);
  2. Организация выездного туризма (оздоровление, бизнес, религия, познавательная цель);
  3. Организация въездного туризма (оздоровление, бизнес, религия, познавательная цель);
  4. Услуги туристического агента;
  5. А также прочие услуги, к которым относятся: проживание, питание, экскурсии, обучение, перевозки  туристов и т.п.

 

Сертификация туристических услуг проходит следующим образом:

  1. Организация предоставляет все необходимые документы для проведения проверки качества.
  2. По решению руководителя органа по сертификации создается экспертная комиссия, которая выезжает на сертифицируемый объект для контроля соответствия всем установленным требованиям.
  3. Составляется протокол проверки, который необходимо подписать представителями сертифицируемой организации и членами проверяющей комиссии.
  4. После оплаты организацией выставленного счета и при положительном решении экспертизы возможно получить сертификат на туристические услуги, который действует три года.

Последним этапом сертификации является контроль инспекторскими службами за сертифицированными услугами. Проводится в среднем один раз в год. Частота проведения контроля зависит от объема предоставляемых услуг, стабильности качества предоставления, опасности и т.п.

Где получить сертификат (полный перечень центров)

Задайте свой вопрос сейчас
Ваше имя: *
Контактный телефон:
Страна: *
Регион: *
Ваш вопрос: *
Хотите получать актуальную информация о сертификации? Подпишитесь на нашу рассылку!