Сертификация гостиничных услуг в Санкт-Петербурге
Обязательной сертификации услуги, в том числе и гостиничные, не подлежат. Оформить добровольный сертификат соответствия — значит дополнительно подтвердить качество предоставляемых услуг и повысить доверие потребителя. Как это можно сделать?
Нюансы оформления сертификата на гостиничный бизнес
Правила работы гостиниц устанавливает ГОСТ Р 56780-2015 Услуги средств размещения. Бизнес-услуги. Общие требования. В ходе оценки соответствия проверяются условия пребывания гостей, освещенность помещений, соблюдение санитарных требований, наличие пунктов питания.
Если отель, санаторий, хостел удовлетворяет установленным нормам, выдается сертификат соответствия. Документ имеет юридическую силу в России на протяжении 3 лет.
После сертификации гостинице присваивается категория по пятибалльной системе (система пяти звезд). Чем выше «звездность» отеля, тем больше требований предъявляется к объекту.
Как оформить документ?
Мы выдаем добровольную документацию в собственной системе добровольной сертификации, зарегистрированной в Росстандарте. Для получения сертификата на гостиничные услуги подайте заявку и сопроводительную информацию об объектк размещения:
- копии ИНН, ОГРН, ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
- уведомление о начале предоставления гостиничных услуг;
- свидетельство о праве собственности или договор аренды помещения;
- сведения, подтверждающие соблюдение норм пожарной безопасности;
- документация, гарантирующая выполнение санитарных правил (качество питьевой воды) и норм по охране природы.
Этапы сертификации отелей
Подтверждение соответствия состоит из нескольких этапов:
- составление заявки на проведение сертификации;
- изучение документации, собранной предпринимателем;
- выезд эксперта на место проверки;
- осмотр номерного фонда, мест общественного пребывания, пунктов питания;
- утверждение макета документа заявителем;
- регистрация бланка в реестре СДС и выдача клиенту.
Оформить необходимую документацию можно в центре «ПроГОСТ». Для уточнения деталей и стоимости оформления обратитесь к нашим менеджерам через форму обратной связи.
