Добровольный сертификат на услуги в Нижнем Новгороде
Добровольный сертификат на услуги в Нижнем Новгороде
Стоимость
Проверка качества услуг – процедура, которая проводится предпринимателями в добровольном порядке для подтверждения соответствия уровня сервиса требованиям стандартов. Сертификат на услуги дает бизнесу множество конкурентных преимуществ и помогает вызвать доверие клиентов.
Вопрос-ответы по добровольной сертификации услуг
Необходимость сертификации
Законодательство не устанавливает требований к качеству услуг, так как государство считает, что в поддержании высокого уровня сервиса заинтересованы сами предприниматели. Федеральный закон № 184-ФЗ дает право проводить независимую оценку не только товаров, но и услуг.
Сертификация позволяет бизнесу достичь следующих целей:
-
документально подтвердить высокий уровень и безопасность предоставляемых услуг;
-
оптимизировать бизнес-процессы и упорядочить структуру управления;
-
приобрести преимущества в высококонкурентной среде;
-
обеспечить потребителям права выбора услуг на основе объективной информации;
-
выстроить эффективную маркетинговую кампанию;
-
удержать постоянных клиентов и привлечь новых;
-
расширить рынки сбыта;
-
заключить выгодные контракты;
-
выполнить условия участия в тендерах и аукционах.
Цели и задачи добровольной сертификации
Реализация права потребителей получать полную и достоверную информацию о предоставляемых услугах – основная цель добровольной проверки сервиса. Официальный документ служит гарантией безопасности услуг и помогает достичь более высокого уровня обслуживания.
Сертификация уравнивает шансы участников рынка и служит эффективным инструментом, способствующим продвижению услуг и победе в конкурентной борьбе. Документ важен не только для предпринимателей, но и для клиентов, которые получают защиту от действий недобросовестного бизнеса.
Для кого добровольная сертификация полезна
Независимая оценка качества услуг выгодна всем участникам рынка. Каждый предприниматель может подчеркнуть достоинства предоставляемого сервиса и достичь намеченных целей.
В центр сертификации “ПроГОСТ” поступают заявки от представителей бизнеса, работающего в различных направлениях:
-
сфера гостеприимства и туристический бизнес;
-
перевозка грузов и пассажиров;
-
автосервис и продажа автотранспорта;
-
оздоровительные услуги и занятия спортом;
-
индустрия красоты;
-
ивент-бизнес;
-
ремонт и обслуживание бытовой техники и электронных устройств.
У предпринимателей, предоставляющих различные услуги, нет другого законного способа доказать уровень сервиса и защитить права потребителей, кроме как пройти проверку в добровольном порядке. Официальный документ, который дает возможность использовать знак соответствия помогает выдержать жесткую конкуренцию.
Порядок сертификации
Для получения добровольного сертификата на услуги нужно подать заявку в центр “ПроГОСТ” и приложить к ней определенный пакет бумаг. Для уточнения специфики предприятия и предоставляемого сервиса проводятся предварительные консультации.
После анализа документации подбирается оптимальная схема сертификации. Оценочные мероприятия проводятся на соответствие отраслевым стандартам и принятым регламентам. При выявлении недочетов наши эксперты составляют план корректирующих мероприятий. Если несоответствия в ходе экспертиз не обнаружены, то принимается решение о выдаче сертификата.
В центре “ПроГОСТ” независимая оценка проводится с собственной СДС “Промтехсертификация”, что позволяет сократить сроки и снизить тарифы до уровня ниже среднерыночных цен. Для заказа услуги “под ключ” достаточно набрать наш номер. Заявки также принимаются на электронную почту.
Отзывы наших клиентов о получении добровольного сертификата на услуги
"Решение получить добровольный сертификат на услуги клининга стало важным шагом в развитии нашей компании. После сертификации нам удалось заключить контракты с несколькими крупными бизнес-центрами и торговыми комплексами, которые раньше даже не рассматривали наши предложения. Наличие сертификата ГОСТ Р позволило нам увеличить стоимость услуг на 15% без потери клиентов, так как теперь у нас есть документальное подтверждение качества. Специалисты ProGOST помогли оформить все быстро и без лишних сложностей."
"Наш медицинский центр решил получить добровольный сертификат на услуги, чтобы выделиться среди многочисленных конкурентов. Процесс оказался проще, чем мы ожидали, благодаря профессиональной поддержке специалистов. После размещения информации о сертификации на нашем сайте и в клинике мы заметили рост доверия со стороны пациентов. Особенно ценно, что сертификат помог нам заключить договоры с несколькими страховыми компаниями на обслуживание клиентов по ДМС. Инвестиции в сертификацию окупились менее чем за 3 месяца."
"Как руководитель учебного центра, я долго сомневалась в необходимости добровольной сертификации наших образовательных услуг. Однако когда мы начали участвовать в тендерах на корпоративное обучение, отсутствие сертификата стало серьезным препятствием. После оформления добровольного сертификата ГОСТ Р мы смогли выиграть несколько крупных тендеров на обучение персонала известных компаний. Кроме того, знак соответствия на наших сертификатах и дипломах повысил их ценность в глазах слушателей. Благодарна команде ProGOST за профессиональную консультацию и быстрое оформление."
"Наша компания предоставляет IT-услуги, и конкуренция в этой сфере просто огромная. Добровольный сертификат на услуги стал для нас не просто документом, а реальным инструментом повышения продаж. Крупные клиенты, особенно государственные организации, теперь воспринимают нас более серьезно. Мы используем сертификат и знак соответствия во всех коммерческих предложениях и презентациях. За первые полгода после получения сертификата наша клиентская база выросла на 40%, а средний чек увеличился на 25%. Особенно приятно, что процесс сертификации помог нам самим улучшить внутренние стандарты обслуживания."
Заключение
Добровольный сертификат на услуги — это не просто документ, а эффективный маркетинговый инструмент, который помогает компаниям выделиться на рынке и привлечь новых клиентов. В условиях высокой конкуренции такой сертификат становится весомым аргументом, подтверждающим качество и безопасность оказываемых услуг.
Наши эксперты помогут вам пройти все этапы сертификации с минимальными затратами времени и ресурсов, гарантируя полное соответствие требованиям российских стандартов и нормативных документов.
Для получения бесплатной консультации и расчета стоимости сертификации для ваших услуг, свяжитесь с нами по телефону 8 800 301-78-84 или оставьте заявку на сайте.
Получить консультацию
