Сертификация систем управления в Калининграде
Это документ, выдаваемый на основании международного стандарта ISO 13485:2016. В отечественной практике аналогом данного норматива выступает ГОСТ ISO 13485-2017, вступивший в силу с 2018 года. Сферой применения нормативных актов является медицинская отрасль промышленности.
Вопрос - ответы по оформлению
ISO 22301 - международный стандарт по менеджменту непрерывности бизнеса, который устанавливает требования к системе управления рисками и обеспечению стабильной работы организации в кризисных ситуациях.
Стандарт помогает организациям:
- Выявлять потенциальные угрозы для бизнеса
- Оценивать возможные последствия при реализации угроз
- Разрабатывать эффективные стратегии реагирования
- Создавать планы восстановления после сбоев
- Минимизировать время простоя при критических инцидентах
В отличие от ISO 9001, который фокусируется на качестве продукции и процессов, ISO 22301 специализируется на способности организации продолжать работу даже в кризисных ситуациях.
- Минимизация рисков при чрезвычайных ситуациях
- Быстрое восстановление бизнес-процессов после сбоев
- Повышение устойчивости компании к внешним угрозам
- Защита репутации и финансовых интересов
- Преимущества при участии в тендерах, особенно международных
- Соответствие требованиям регуляторов и крупных заказчиков
- Снижение страховых премий за счет повышения безопасности
- Повышение доверия со стороны партнеров, клиентов и инвесторов
Важно отметить, что внедрение ISO 22301 хорошо сочетается с другими системами менеджмента, такими как ISO/МЭК 27001 (информационная безопасность) и ISO 31000 (риск-менеджмент).
Стоимость сертификации зависит от:
- Размера организации (количество сотрудников и филиалов)
- Сложности бизнес-процессов
- Текущего уровня готовности системы управления
- Выбора сертификационного органа
Базовая стоимость сертификата ISO 22301 в России начинается от 10 000 рублей – это минимальная цена за сам сертификат. Полная стоимость проекта сертификации с учетом консалтинга и аудита:
- Для малых предприятий (до 50 сотрудников): от 80 000 до 150 000 рублей
- Для средних компаний (50-250 сотрудников): от 150 000 до 200 000 рублей
- Для крупных организаций (свыше 250 сотрудников): от 200 000 до 250 000 рублей
Для получения точного расчета стоимости для вашей организации рекомендуем связаться с нашими специалистами.
- Политика в области непрерывности бизнеса
- Анализ воздействия на бизнес (BIA)
- Документированная оценка рисков
- План обеспечения непрерывности бизнеса
- Процедуры антикризисного реагирования
- Планы восстановления критических бизнес-процессов
- Процедуры тестирования и учений
- Документация по обучению персонала
- Программа внутренних аудитов
- Процедуры анализа со стороны руководства
В отличие от добровольной сертификации продукции, где основное внимание уделяется характеристикам товаров, при сертификации ISO 22301 ключевым является документирование процессов, обеспечивающих устойчивость бизнеса.
Сертификат ISO 22301 действует:
- Основной сертификат: 3 года
- Ежегодные инспекционные аудиты для подтверждения соответствия
- После 3 лет необходима полная ресертификация
Важно учитывать, что пропуск надзорного аудита может привести к приостановке или аннулированию сертификата. При существенных изменениях в организации (реструктуризация, слияние, изменение ключевых бизнес-процессов) необходимо уведомлять сертификационный орган.
Сертификат ISO 22301 особенно важен для:
- Финансовых учреждений (банки, страховые компании)
- IT-компаний и провайдеров облачных сервисов
- Медицинских учреждений
- Телекоммуникационных компаний
- Предприятий энергетического сектора
- Транспортных и логистических компаний
- Крупных производственных предприятий
- Организаций, работающих с критически важной инфраструктурой
Также стандарт рекомендуется компаниям, которые участвуют в международных тендерах, работают с крупными заказчиками или находятся в регионах с высоким риском природных и техногенных катастроф. Для многих организаций интегрированные системы менеджмента являются наиболее эффективным решением.
Основные этапы получения сертификата:
- Предварительная оценка - анализ текущего состояния процессов
- Разработка документации - создание необходимых политик и процедур
- Внедрение системы - обучение персонала и адаптация процессов
- Внутренний аудит - проверка соответствия требованиям стандарта
- Устранение несоответствий - корректировка выявленных проблем
- Сертификационный аудит - проверка независимым органом
- Получение сертификата - при успешном прохождении аудита
Срок реализации проекта обычно составляет от 3 до 6 месяцев в зависимости от размера организации и сложности процессов.
Стандарт ISO 14001 был разработан в 1996 году Международной организацией по стандартизации (ISO) в ответ на растущую озабоченность в сфере охраны окружающей среды. Цель создания стандарта - ввести единые экологические требования для компаний.
Параллельно была разработана серия стандартов ISO 14000 по различным аспектам природоохранной деятельности – маркировке, оценке жизненного цикла, отчетности и др.
Вопрос - ответы
ИСО 14001 – международный стандарт, определяющий требования к системе экологического менеджмента (СЭМ) в организации. Это инструмент, помогающий компаниям систематизировать подход к охране окружающей среды и устойчивому развитию.
Стандарт направлен на:
- Снижение негативного воздействия на окружающую среду
- Определение и контроль экологических аспектов деятельности
- Соблюдение экологического законодательства
- Постоянное улучшение экологических показателей
- Формирование «зеленого» имиджа компании
В отличие от экологических сертификатов на продукцию, ИСО 14001 сертифицирует систему управления экологическими аспектами всей организации.
Внедрение системы экологического менеджмента по стандарту ИСО 14001 приносит организации комплексные выгоды:
- Экономические:
- Снижение затрат на энергию, воду и другие ресурсы
- Уменьшение расходов на утилизацию отходов
- Сокращение штрафов за нарушение экологического законодательства
- Снижение страховых премий для экологически ответственных компаний
- Рыночные:
- Улучшение имиджа и репутации компании
- Повышение конкурентоспособности на международных рынках
- Возможность участия в государственных и коммерческих тендерах, где требуется сертификат
- Упрощение получения разрешительной документации
- Производственные:
- Оптимизация производственных процессов
- Повышение качества продукции
- Снижение аварийности и производственных рисков
Сертификат ИСО 14001 хорошо интегрируется с другими системами менеджмента, например, с ГОСТ Р ИСО 9001 (система менеджмента качества) и ИСО 45001 (система менеджмента охраны здоровья и безопасности труда).
Стоимость сертификации по ИСО 14001 в России варьируется в зависимости от ряда факторов:
- Размер организации (количество сотрудников и филиалов)
- Сложность и масштаб производственных процессов
- Текущее состояние экологического менеджмента
- Необходимость консалтинговых услуг при подготовке
- Выбор органа по сертификации и его аккредитация
Базовая цена сертификата ИСО 14001 в России начинается от 15 000 рублей. Полная стоимость проекта сертификации с учетом консалтинга и подготовки документации:
- Для малых предприятий (до 50 сотрудников): от 60 000 до 120 000 рублей
- Для средних компаний (50-250 сотрудников): от 120 000 до 200 000 рублей
- Для крупных организаций (свыше 250 сотрудников): от 200 000 рублей и выше
Инвестиции в сертификацию обычно окупаются за счет оптимизации ресурсопотребления и снижения экологических платежей. В отличие от добровольной сертификации продукции, сертификация ИСО 14001 требует более серьезных организационных изменений, но приносит долгосрочные стратегические выгоды.
Процесс получения сертификата ИСО 14001 включает следующие этапы:
- Предварительный анализ:
- Определение текущего состояния экологического менеджмента
- Выявление экологических аспектов деятельности организации
- Оценка соответствия законодательным требованиям
- Разработка документации:
- Экологическая политика организации
- Цели и задачи в области экологии
- Процедуры управления экологическими аспектами
- Программы экологического менеджмента
- Внедрение системы:
- Обучение персонала
- Организация экологического мониторинга
- Внедрение процедур управления отходами, выбросами и т.д.
- Внутренний аудит - проверка соответствия внедренной системы требованиям стандарта
- Устранение несоответствий, выявленных в ходе внутреннего аудита
- Сертификационный аудит - проверка системы независимым органом по сертификации
- Получение сертификата при успешном прохождении аудита
Для подготовки к сертификации рекомендуется привлекать специалистов, имеющих опыт внедрения ИСО 14001 в вашей отрасли. Это позволит избежать типичных ошибок и ускорить процесс получения сертификата.
В отличие от некоторых других документов, например, отказных писем на продукцию, сертификат ИСО 14001 требует не только подготовки документации, но и реальных изменений в системе управления компанией.
Для получения сертификата ИСО 14001 организация должна подготовить следующий комплект документации:
- Обязательные документы:
- Экологическая политика организации
- Реестр экологических аспектов деятельности
- Перечень законодательных и нормативных требований в области экологии
- Экологические цели, задачи и программы
- Документированные процедуры по управлению экологическими аспектами
- Планы реагирования на чрезвычайные экологические ситуации
- Регистрационные документы:
- Учредительные документы организации
- Организационная структура
- Свидетельства о регистрации
- Штатное расписание
- Экологическая документация:
- Разрешения на выбросы, сбросы, размещение отходов
- Результаты производственного экологического контроля
- Программы управления отходами
- Статистическая отчетность по охране окружающей среды
Важно, чтобы документация не только формально соответствовала требованиям стандарта, но и отражала реальные процессы в организации. При сертификации аудиторы проверяют не только наличие документов, но и их практическое применение.
Стандартный срок действия сертификата ИСО 14001 составляет 3 года, но система поддержания сертификата включает:
- Первичный сертификационный аудит - полная проверка системы экологического менеджмента
- Ежегодные надзорные аудиты - проводятся на 1-й и 2-й год после получения сертификата для подтверждения соответствия
- Ресертификационный аудит - проводится на 3-й год для продления срока действия сертификата
Важные особенности поддержания сертификата:
- Пропуск надзорного аудита может привести к приостановке или аннулированию сертификата
- Значительные изменения в деятельности компании (новое производство, слияние компаний и т.д.) могут потребовать внепланового аудита
- При выявлении критических несоответствий во время надзорных аудитов орган по сертификации устанавливает сроки для их устранения
В отличие от сертификата происхождения общей формы, который выдается на конкретную партию товара, сертификат ИСО 14001 относится ко всей системе управления организации и требует регулярного подтверждения соответствия.
Сертификация по ИСО 14001 особенно актуальна для следующих категорий организаций:
- По отраслям:
- Промышленные предприятия, особенно с высоким уровнем воздействия на окружающую среду
- Нефтегазовый комплекс
- Химическая и фармацевтическая промышленность
- Металлургия и горнодобывающая отрасль
- Строительство и производство строительных материалов
- Энергетические компании
- Транспортные и логистические предприятия
- Лесопромышленный комплекс
- По стратегическим целям:
- Компании, планирующие выход на международные рынки
- Организации, участвующие в тендерах, где требуется наличие сертификата
- Предприятия, стремящиеся повысить инвестиционную привлекательность
- Компании, работающие с партнерами, требующими наличия сертификата
- По регуляторным требованиям:
- Организации с повышенным вниманием со стороны экологического надзора
- Компании, регулярно сталкивающиеся с экологическими претензиями
Внедрение ИСО 14001 актуально не только для промышленных гигантов, но и для малого и среднего бизнеса, особенно в сферах с высокими экологическими рисками или при работе с экологически ответственными партнерами.
Международные стандарты экологического менеджмента определены в группе стандартов ISO 14000.
Вопрос-ответы
ИСО 14000 - это серия международных стандартов по созданию системы экологического менеджмента (СЭМ), разработанная Международной организацией по стандартизации (ISO). Главным в этой серии является стандарт ИСО 14001, по которому и проводится сертификация.
Стандарт ИСО 14000 помогает организациям:
- Минимизировать негативное воздействие на окружающую среду
- Соблюдать применимые законы и правила в области экологии
- Постоянно совершенствовать экологические показатели
- Рационально использовать природные ресурсы
- Уменьшать количество отходов и повышать энергоэффективность
В отличие от ИСО 9001, который фокусируется на качестве продукции и процессов, ИСО 14000 специализируется на экологических аспектах деятельности организации.
Внедрение и сертификация системы экологического менеджмента по ИСО 14000 дает организации множество преимуществ:
- Снижение экологических рисков и предотвращение штрафных санкций
- Экономия ресурсов и сокращение производственных затрат
- Повышение инвестиционной привлекательности компании
- Улучшение имиджа и репутации на рынке
- Конкурентное преимущество при участии в тендерах и госзакупках
- Облегчение доступа на международные рынки
- Возможность получения экологических льгот и преференций
- Снижение страховых взносов за счет минимизации экологических рисков
Сертификат ИСО 14000 становится все более востребованным среди партнеров и клиентов, особенно в контексте мировых экологических трендов и повышенного внимания к экологической безопасности.
Стоимость сертификации зависит от нескольких факторов:
- Размера организации (количество сотрудников и филиалов)
- Сложности производственных процессов
- Наличия других систем менеджмента (например, ИСО 9001)
- Выбора сертификационного органа
- Необходимости привлечения консультантов
Базовая стоимость сертификата ИСО 14000 в России начинается от 15 000 рублей – это минимальная цена за сам сертификат. Полная стоимость проекта сертификации с учетом консалтинга и аудита:
- Для малых предприятий (до 50 сотрудников): от 80 000 до 150 000 рублей
- Для средних компаний (50-250 сотрудников): от 150 000 до 300 000 рублей
- Для крупных организаций (свыше 250 сотрудников): от 300 000 рублей и выше
Если у компании уже внедрена система менеджмента качества, то получение сертификата ИСО 14000 может обойтись дешевле за счет интеграции систем.
Для успешной сертификации по ИСО 14000 необходимо подготовить следующие документы:
- Экологическая политика организации
- Реестр экологических аспектов деятельности компании
- Реестр законодательных и нормативных требований в области экологии
- Цели и задачи в области экологического менеджмента
- Программа экологического менеджмента
- Документированные процедуры управления операциями, связанными с экологическими аспектами
- Планы реагирования на аварийные и нештатные ситуации
- Документы по мониторингу и измерению ключевых экологических показателей
- Результаты внутренних аудитов системы экологического менеджмента
- Отчеты по анализу системы экологического менеджмента руководством
В отличие от декларации соответствия, где требуется минимальный комплект документов, для сертификации ИСО 14000 необходима разработка полноценной системы экологического менеджмента.
Срок действия сертификата ИСО 14000 и процедура его поддержания:
- Основной сертификат: 3 года с даты выдачи
- Ежегодные надзорные аудиты для подтверждения соответствия системы требованиям стандарта
- По истечении 3 лет требуется провести ресертификационный аудит
Важно отметить, что пропуск надзорного аудита может привести к приостановке или аннулированию сертификата. Также при значительных изменениях в организации (реструктуризация, изменение экологических аспектов деятельности) может потребоваться внеплановый аудит для подтверждения соответствия системы экологического менеджмента требованиям стандарта.
Сертификат ИСО 14000 особенно важен для:
- Промышленных предприятий с высоким экологическим воздействием
- Компаний, работающих в сфере химической, нефтегазовой, горнодобывающей промышленности
- Предприятий энергетического сектора
- Строительных компаний
- Транспортных и логистических организаций
- Компаний, экспортирующих продукцию в страны с высокими экологическими требованиями
- Организаций, участвующих в государственных и международных тендерах
- Компаний, работающих с крупными корпоративными клиентами, предъявляющими требования к экологической ответственности поставщиков
Также стандарт рекомендуется организациям, которые хотят продемонстрировать свою приверженность принципам устойчивого развития и экологической ответственности.
Процесс получения сертификата ИСО 14000 включает следующие этапы:
- Предварительная оценка - анализ текущего состояния экологического менеджмента в организации
- Выявление экологических аспектов - определение воздействий на окружающую среду
- Разработка экологической политики - определение целей и обязательств организации
- Создание документации СЭМ - разработка необходимых процедур и инструкций
- Внедрение системы - обучение персонала и адаптация процессов
- Проведение внутреннего аудита - проверка соответствия требованиям стандарта
- Устранение несоответствий - корректировка выявленных проблем
- Сертификационный аудит - проверка независимым органом по сертификации
- Получение сертификата - при успешном прохождении аудита
Срок реализации проекта обычно составляет от 3 до 6 месяцев в зависимости от размера организации и сложности процессов. При наличии уже внедренной системы менеджмента качества процесс может быть ускорен.
ISO 26000 - это международный стандарт, представляющий собой руководство по принципам социальной ответственности организаций. Он был разработан, чтобы помочь компаниям вносить вклад в устойчивое развитие и действовать социально ответственно. Стандарт не предназначен для обязательного применения.
Вопрос-ответы
ИСО 26000 — это международный стандарт, содержащий руководство по социальной ответственности бизнеса. В отличие от других стандартов ИСО, он не предназначен для сертификации, а является добровольным руководством для компаний, стремящихся вести деятельность в социально ответственной манере.
Стандарт ИСО 26000 охватывает семь ключевых направлений:
- Организационное управление
- Права человека
- Трудовые практики
- Окружающая среда
- Добросовестные деловые практики
- Вопросы, связанные с потребителями
- Участие в жизни сообществ и их развитие
В России применяется национальный аналог стандарта — ГОСТ Р ИСО 26000-2012, который полностью соответствует международному ИСО 26000.
Хотя ИСО 26000 не предназначен для сертификации, многие компании получают сертификат соответствия принципам этого стандарта, так как это дает следующие преимущества:
- Укрепление репутации и повышение доверия заинтересованных сторон
- Привлечение инвесторов, особенно тех, кто придерживается принципов ESG (экологическое, социальное и корпоративное управление)
- Улучшение отношений с сотрудниками, клиентами, поставщиками и местным сообществом
- Снижение рисков и повышение устойчивости бизнеса
- Повышение конкурентоспособности на рынках, где ценится социальная ответственность
- Возможность государственной поддержки и участия в профильных программах
- Повышение эффективности бизнеса за счет оптимизации процессов
При внедрении ИСО 14001 (экологический менеджмент) ИСО 26000 может служить полезным дополнением, расширяющим области ответственности компании.
Стоимость сертификации по ИСО 26000 зависит от нескольких факторов:
- Размер организации (количество сотрудников, подразделений)
- Сложность бизнес-процессов и отраслевая специфика
- Текущий уровень социальной ответственности
- Наличие других систем менеджмента (например, ИСО 9001, ИСО 14001)
- Выбор сертификационного органа
Базовая стоимость сертификата ИСО 26000 в России начинается от 15 000 рублей. Полная стоимость проекта сертификации с учетом консалтинга и аудита может составить:
- Для малых предприятий (до 50 сотрудников): от 70 000 до 150 000 рублей
- Для средних компаний (50-250 сотрудников): от 150 000 до 300 000 рублей
- Для крупных организаций (свыше 250 сотрудников): от 300 000 рублей
Если у компании уже внедрены другие системы менеджмента, например, ИСО 9001, стоимость может быть ниже за счет интеграции систем.
Для получения сертификата соответствия принципам ИСО 26000 необходимо подготовить следующие документы:
- Политика социальной ответственности организации
- Кодекс деловой этики
- Документированные процедуры по ключевым аспектам социальной ответственности
- Программы взаимодействия с заинтересованными сторонами
- Отчеты о социальных проектах и инициативах
- Документированные меры по соблюдению прав человека
- Антикоррупционные политики и процедуры
- Программы развития местного сообщества
- Отчеты о корпоративной социальной ответственности
- Документы, подтверждающие учет экологических и социальных аспектов в процессе принятия решений
В отличие от экологической сертификации, где основное внимание уделяется воздействию на окружающую среду, для ИСО 26000 важно документально подтвердить социальные аспекты деятельности организации.
Срок действия сертификата соответствия принципам ИСО 26000 и процедура его поддержания:
- Стандартный срок действия сертификата: 3 года
- Ежегодные надзорные аудиты для подтверждения соответствия принципам стандарта
- По истечении 3 лет проводится ресертификационный аудит для продления сертификата
Важно отметить, что для поддержания сертификата необходимо не только соблюдать принципы социальной ответственности, но и постоянно совершенствовать практики в этой области. Отсутствие прогресса или ухудшение показателей может привести к приостановке или отзыву сертификата.
При значительных изменениях в организации (реструктуризация, слияние, изменение основных направлений деятельности) может потребоваться внеплановый аудит для подтверждения соответствия принципам ИСО 26000.
Сертификат соответствия принципам ИСО 26000 особенно полезен для:
- Публичных компаний, чьи акции торгуются на бирже
- Крупных корпораций с высоким общественным профилем
- Организаций, работающих в чувствительных отраслях (добыча полезных ископаемых, нефть и газ, химическая промышленность)
- Компаний, ориентированных на международные рынки
- Организаций, работающих с государственными заказами
- Предприятий, стремящихся привлечь ответственных инвесторов
- Компаний, активно взаимодействующих с местными сообществами
- Организаций, чья стратегия включает усиление бренда за счет социальной ответственности
Также стандарт рекомендуется компаниям, которые хотят подготовиться к возрастающим требованиям заинтересованных сторон в отношении экологической и социальной ответственности.
Процесс получения сертификата соответствия принципам ИСО 26000 включает следующие этапы:
- Предварительная оценка — анализ текущего состояния социальной ответственности в организации
- Выявление заинтересованных сторон — определение групп, на которые оказывает влияние деятельность организации
- Разработка политики социальной ответственности — определение целей и обязательств
- Создание документации — разработка необходимых политик и процедур
- Внедрение практик — реализация принципов социальной ответственности
- Проведение внутреннего аудита — проверка соответствия принципам стандарта
- Корректирующие действия — устранение выявленных несоответствий
- Сертификационный аудит — проверка независимым органом по сертификации
- Получение сертификата — при успешном прохождении аудита
Срок реализации проекта обычно составляет от 3 до 6 месяцев в зависимости от размера организации и сложности процессов. Если у компании уже внедрены другие системы менеджмента, процесс может быть ускорен.
В случае наличия интегрированной системы менеджмента, внедрение принципов ИСО 26000 можно эффективно совместить с существующими процессами.
Система менеджмента качества (СМК) по стандарту ИСО 9001 является наиболее распространенной не только на территории России, но и во многих других государствах. По окончании внедрения системы можно оформить сертификат ИСО – этот документ подтвердит наличие исправно функционирующей СМК и позволит быстро и качественно продвинуть бизнес.
Вопрос-ответы
ГОСТ Р ИСО 9001-2015 — это российский национальный стандарт, идентичный международному стандарту ISO 9001:2015. Он устанавливает требования к системе менеджмента качества (СМК) в организациях любого типа и размера, независимо от сферы деятельности.
Ключевые особенности стандарта:
- Процессный подход к управлению
- Риск-ориентированное мышление
- Лидерство руководства
- Вовлечение персонала
- Принятие решений на основе фактов
- Ориентация на потребителя
- Постоянное улучшение процессов
Стандарт основан на цикле PDCA (Plan-Do-Check-Act): планирование, выполнение, проверка, действие. Это обеспечивает непрерывное совершенствование системы менеджмента качества и бизнес-процессов организации.
Сертификация по ГОСТ Р ИСО 9001-2015 дает организации множество преимуществ:
- Повышение конкурентоспособности и имиджа компании
- Возможность участия в государственных и коммерческих тендерах, где наличие сертификата является обязательным условием
- Получение преимуществ при заключении контрактов с крупными заказчиками
- Сокращение затрат за счет оптимизации бизнес-процессов
- Повышение качества продукции и услуг
- Снижение количества рекламаций и претензий от потребителей
- Четкое распределение ответственности и полномочий в организации
- Создание основы для внедрения других систем менеджмента
В отличие от декларации соответствия ГОСТ Р, которая подтверждает качество конкретной продукции, сертификат ИСО 9001 свидетельствует о системном подходе к обеспечению качества всех процессов в организации.
Стоимость сертификации по ГОСТ Р ИСО 9001-2015 зависит от нескольких факторов:
- Размер организации (количество сотрудников и филиалов)
- Сложность бизнес-процессов
- Отраслевая специфика
- Текущий уровень организации процессов
- Необходимость привлечения консультантов
- Выбор органа по сертификации
Базовая стоимость сертификата ГОСТ Р ИСО 9001-2015 в России начинается от 10 000 рублей. Полная стоимость проекта сертификации с учетом консалтинга и аудита может составить:
- Для малых предприятий (до 50 сотрудников): от 70 000 до 150 000 рублей
- Для средних компаний (50-250 сотрудников): от 150 000 до 250 000 рублей
- Для крупных организаций (свыше 250 сотрудников): от 250 000 рублей и выше
Важно отметить, что стоимость внедрения системы менеджмента качества следует рассматривать как инвестицию, которая окупается за счет повышения эффективности процессов и расширения возможностей для бизнеса.
Для сертификации системы менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9001-2015 необходимо подготовить следующие документы:
- Заявка на проведение сертификации
- Копии учредительных документов (устав, свидетельство о регистрации)
- Организационная структура предприятия
- Политика в области качества
- Руководство по качеству (необязательно, но рекомендуется)
- Документированные процедуры системы менеджмента качества
- Карты процессов
- Положения о подразделениях и должностные инструкции
- Реестр рисков и возможностей
- Записи о внутренних аудитах
- Отчеты об анализе системы менеджмента качества со стороны руководства
В отличие от сертификации продукции по ГОСТ Р, для сертификации системы менеджмента качества ключевое значение имеет документирование процессов и подходов к обеспечению качества.
Срок действия сертификата соответствия ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и процедура его поддержания:
- Стандартный срок действия сертификата: 3 года
- Ежегодные инспекционные аудиты для подтверждения соответствия требованиям стандарта (через 12 и 24 месяца после выдачи сертификата)
- По истечении 3 лет проводится ресертификационный аудит для продления сертификата на следующие 3 года
Важно отметить, что пропуск инспекционного аудита может привести к приостановке или аннулированию сертификата. При значительных изменениях в организации (реструктуризация, смена основных процессов) может потребоваться внеплановый аудит для подтверждения соответствия системы менеджмента качества требованиям стандарта.
Для своевременного продления сертификата необходимо начать процесс ресертификации за 2-3 месяца до окончания срока действия текущего сертификата.
Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2015 особенно полезен для:
- Организаций, участвующих в государственных и коммерческих тендерах
- Компаний, работающих с крупными корпоративными заказчиками
- Предприятий, стремящихся выйти на международные рынки
- Организаций, для которых качество продукции или услуг является ключевым конкурентным преимуществом
- Компаний, стремящихся оптимизировать внутренние процессы и снизить операционные затраты
- Предприятий в регулируемых отраслях (строительство, пищевая промышленность, медицина)
- Организаций, планирующих внедрение других систем менеджмента (ИСО 14001, ИСО 45001)
Стандарт универсален и применим к организациям любого размера и сферы деятельности. Однако наибольшую ценность он представляет для компаний, стремящихся к систематическому улучшению качества и эффективности бизнес-процессов.
Процесс получения сертификата ГОСТ Р ИСО 9001-2015 включает следующие этапы:
- Подготовительный этап:
- Анализ текущего состояния системы менеджмента
- Обучение персонала основам ИСО 9001
- Разработка плана внедрения СМК
- Разработка документации СМК:
- Определение процессов и их взаимодействия
- Разработка политики и целей в области качества
- Создание необходимых документированных процедур
- Внедрение СМК:
- Обучение персонала работе в рамках СМК
- Апробация разработанных процедур
- Сбор записей по функционированию СМК
- Внутренний аудит - проверка соответствия СМК требованиям стандарта
- Устранение несоответствий - корректирующие действия по результатам внутреннего аудита
- Выбор органа по сертификации и подача заявки
- Предварительный аудит (опционально) - оценка готовности к сертификации
- Сертификационный аудит - проверка СМК независимым органом
- Получение сертификата - при успешном прохождении аудита
Срок реализации проекта обычно составляет от 3 до 6 месяцев в зависимости от размера организации и сложности процессов. Для компаний, которые уже имеют определенный уровень организации бизнес-процессов, этот срок может быть сокращен.
При сертификации интегрированных систем менеджмента можно совместить сертификацию по нескольким стандартам, что позволит оптимизировать затраты и время.
Сертификат ГОСТ Р 55.0.02 служит подтверждением, что на предприятии внедрена система управления активами (СУА). Национальный стандарт представляет собой адаптированную версию международного норматива ISO 55001:2014, который позволяет сбалансировать затраты, риски, возможности и производительность.
Вопрос-ответы
ГОСТ Р 55.0.02 (полное название ГОСТ Р 55.0.02-2014) — это российский национальный стандарт, который является аналогом международного стандарта ISO 55001 и устанавливает требования к системе управления активами организации.
Основные аспекты стандарта:
- Определяет требования к созданию, внедрению, поддержанию и улучшению системы управления активами
- Обеспечивает структурированный подход к оптимизации ценности активов на протяжении всего их жизненного цикла
- Фокусируется на балансе рисков, затрат и производительности активов
- Применим ко всем типам активов и к организациям любого размера и отрасли
Стандарт рассматривает активы в широком смысле — как материальные (оборудование, здания, инфраструктура), так и нематериальные (интеллектуальная собственность, данные, информационные системы).
Сертификация по ГОСТ Р 55.0.02 дает организации множество преимуществ:
- Повышение эффективности использования активов и снижение затрат на их обслуживание
- Оптимизация инвестиций в активы на протяжении всего их жизненного цикла
- Улучшение показателей надежности и безопасности активов
- Соответствие нормативным требованиям в области управления активами
- Снижение рисков, связанных с владением и эксплуатацией активов
- Повышение доверия заинтересованных сторон (инвесторов, клиентов, регуляторов)
- Улучшение общей производительности и эффективности организации
- Повышение конкурентоспособности при участии в тендерах, особенно в инфраструктурных проектах
В отличие от ГОСТ Р ИСО 9001, который фокусируется на системе менеджмента качества, ГОСТ Р 55.0.02 специализируется на оптимизации управления материальными и нематериальными активами организации.
Стоимость сертификации по ГОСТ Р 55.0.02 зависит от нескольких факторов:
- Размер организации (количество сотрудников, подразделений)
- Количество и сложность активов, входящих в область сертификации
- Текущий уровень зрелости системы управления активами
- Необходимость привлечения консультантов для разработки и внедрения системы
- Выбор органа по сертификации
Базовая стоимость сертификата ГОСТ Р 55.0.02 в России начинается от 9 000 рублей. Полная стоимость проекта сертификации с учетом консалтинга и аудита составляет:
- Для малых предприятий (до 50 сотрудников): от 100 000 до 200 000 рублей
- Для средних компаний (50-250 сотрудников): от 200 000 до 350 000 рублей
- Для крупных организаций (свыше 250 сотрудников): от 350 000 рублей и выше
Если у компании уже внедрены другие системы менеджмента (например, ИСО 14001), стоимость может быть ниже за счет интеграции систем и использования существующих процессов.
Для сертификации системы управления активами по ГОСТ Р 55.0.02 необходимо подготовить следующие документы:
- Политика управления активами
- Стратегический план управления активами
- Цели управления активами и планы их достижения
- Реестр активов с указанием ключевых характеристик
- Методология оценки рисков, связанных с активами
- Планы обслуживания и ремонта активов
- Процедуры мониторинга и измерения производительности активов
- Процедуры реагирования на нештатные ситуации
- Документированная информация о компетенциях персонала
- Записи о проведенных внутренних аудитах системы управления активами
- Отчеты об анализе системы управления активами со стороны руководства
В отличие от сертификации продукции, для сертификации системы управления активами ключевое значение имеет документирование подходов к оптимизации ценности активов на протяжении всего их жизненного цикла.
Срок действия сертификата ГОСТ Р 55.0.02 и процедура его поддержания:
- Стандартный срок действия сертификата: 3 года
- Ежегодные инспекционные аудиты для подтверждения соответствия требованиям стандарта (обычно через 12 и 24 месяца после выдачи сертификата)
- По истечении 3 лет проводится ресертификационный аудит для продления сертификата на следующие 3 года
Важно отметить, что пропуск инспекционного аудита может привести к приостановке или аннулированию сертификата. При значительных изменениях в организации (реструктуризация, существенное изменение портфеля активов) может потребоваться внеплановый аудит для подтверждения соответствия системы управления активами требованиям стандарта.
Для своевременного продления сертификата рекомендуется начать процесс ресертификации за 2-3 месяца до окончания срока действия текущего сертификата.
Сертификат ГОСТ Р 55.0.02 особенно полезен для:
- Предприятий с большим количеством физических активов (производственное оборудование, инфраструктура)
- Компаний, работающих в капиталоемких отраслях (энергетика, нефть и газ, металлургия)
- Инфраструктурных компаний (транспорт, водоснабжение, электросети)
- Организаций, управляющих недвижимостью
- Предприятий, где оптимизация затрат на обслуживание активов критически важна
- Компаний, участвующих в государственных и международных тендерах на инфраструктурные проекты
- Организаций, стремящихся повысить эффективность использования своих активов
- Предприятий, где безопасность активов имеет первостепенное значение
Стандарт особенно актуален для организаций, которые сталкиваются с необходимостью оптимизировать баланс между производительностью активов, рисками и затратами на протяжении всего жизненного цикла. Для многих компаний сертификация по ГОСТ Р 55.0.02 логично дополняет другие системы менеджмента.
Процесс получения сертификата ГОСТ Р 55.0.02 включает следующие этапы:
- Подготовительный этап:
- Анализ текущей системы управления активами
- Определение области сертификации (какие активы будут включены)
- Обучение персонала основам управления активами
- Разработка документации:
- Создание политики и стратегии управления активами
- Разработка планов управления активами
- Определение процессов управления активами
- Внедрение системы:
- Применение разработанных процедур на практике
- Сбор данных о производительности активов
- Проведение анализа эффективности системы
- Внутренний аудит - проверка соответствия системы требованиям стандарта
- Устранение несоответствий - корректирующие действия по результатам внутреннего аудита
- Выбор органа по сертификации и подача заявки
- Предварительный аудит (опционально) - оценка готовности к сертификации
- Сертификационный аудит - проверка системы независимым органом
- Получение сертификата - при успешном прохождении аудита
Срок реализации проекта обычно составляет от 4 до 8 месяцев в зависимости от размера организации и сложности портфеля активов. Для компаний, которые уже имеют структурированный подход к управлению активами, этот срок может быть сокращен.
Организации, которые уже сертифицированы по стандартам риск-менеджмента, могут использовать существующие процессы для упрощения внедрения системы управления активами.
Сертификат ИСО 28000 – официальный документ, который свидетельствует о том, что предприятие работает с использованием передовых методов, обеспечивающих транспортную безопасность. Универсальный стандарт может быть использован любыми субъектами хозяйствования, которые встроены в цепочку поставок грузов.
Вопросы и ответы
ИСО 28000 – международный стандарт систем менеджмента безопасности цепи поставок. Он устанавливает требования к системе управления, обеспечивающей безопасность на всех этапах цепи поставок.
Стандарт помогает организациям:
- Идентифицировать угрозы безопасности в цепочке поставок
- Оценивать и управлять рисками безопасности
- Внедрять механизмы контроля для минимизации угроз
- Обеспечивать прозрачность и надежность логистических процессов
- Защищать грузы от хищений, контрафакта и других угроз
В отличие от стандарта ИСО 9001, который фокусируется на качестве, ИСО 28000 концентрируется на обеспечении безопасности в цепочке поставок, защите от преднамеренного вмешательства и других угроз.
Сертификация по ИСО 28000 предоставляет целый ряд преимуществ:
- Снижение риска прерывания бизнес-процессов из-за сбоев в цепи поставок
- Уменьшение потерь от хищений, повреждений и контрафакта
- Повышение надежности и прозрачности логистических операций
- Конкурентное преимущество при участии в тендерах
- Улучшение репутации компании в глазах партнеров и клиентов
- Соответствие требованиям международных регуляторов и крупных заказчиков
- Снижение страховых премий за счет уменьшения рисков
- Повышение доверия к продукции и услугам компании
Для компаний, работающих в области международной логистики, сертификат ИСО 28000 часто становится обязательным требованием заказчиков, особенно при работе с ценными грузами или при перевозке товаров, требующих особого контроля, таких как медицинские изделия.
Стоимость сертификации по ИСО 28000 зависит от нескольких факторов:
- Размера компании (количество сотрудников и подразделений)
- Сложности цепи поставок и логистических процессов
- Текущего уровня системы менеджмента безопасности
- Выбора органа по сертификации
- Необходимости привлечения консультантов
Базовая стоимость сертификата ИСО 28000 в России начинается от 9 000 рублей. Полный проект сертификации с учетом консалтинга и аудита обычно составляет:
- Для малых предприятий: от 70 000 до 120 000 рублей
- Для средних компаний: от 120 000 до 180 000 рублей
- Для крупных организаций: от 180 000 до 250 000 рублей и выше
Эти цены ниже, чем стоимость сертификации по ИСО/МЭК 27001 (информационная безопасность), но выше, чем цены на некоторые экологические сертификаты.
Для сертификации по ИСО 28000 потребуются следующие основные документы:
- Политика в области безопасности цепи поставок
- Процедура оценки рисков безопасности
- Реестр идентифицированных угроз и рисков
- Планы и процедуры обеспечения безопасности
- Документированные меры контроля безопасности
- Процедуры реагирования на инциденты
- Программа обучения персонала
- Методики проверки контрагентов
- План внутренних аудитов
- Процедуры корректирующих действий
- Документированный анализ со стороны руководства
В отличие от отказных писем, которые оформляются относительно быстро, подготовка документации для ИСО 28000 требует основательного подхода и занимает в среднем 2-3 месяца.
Сертификация по ИСО 28000 особенно рекомендуется для:
- Транспортно-логистических компаний
- Организаций, занимающихся международными перевозками
- Операторов портов и терминалов
- Таможенных брокеров и складских операторов
- Производителей ценной или чувствительной продукции
- Поставщиков для автомобильной и аэрокосмической отраслей
- Компаний, работающих с опасными грузами
- Фармацевтических компаний и дистрибьюторов медицинских изделий
- Предприятий пищевой промышленности, особенно экспортеров
- Ритейлеров и дистрибьюторов с сложными цепями поставок
Сертификат становится особенно важным для компаний, участвующих в международных тендерах или работающих с крупными международными клиентами, для которых безопасность цепи поставок является критическим фактором.
Сертификат ИСО 28000 имеет следующий срок действия:
- Основной срок: 3 года
- Обязательные надзорные аудиты: ежегодно (обычно через 12 и 24 месяца после выдачи)
- После окончания 3-летнего цикла требуется ресертификация
Важно отметить, что пропуск надзорного аудита может привести к приостановке или даже аннулированию сертификата. При значительных изменениях в организации (например, смена ключевых процессов или расширение сферы деятельности) необходимо уведомлять сертификационный орган.
Процесс продления сертификата через три года проходит в формате полной ресертификации, что требует меньше усилий, чем первичная сертификация, но более тщательного анализа, чем ежегодные надзорные аудиты.
Процесс получения сертификата ИСО 28000 включает следующие основные этапы:
- Предварительный анализ - оценка текущего состояния системы управления безопасностью
- Разработка документации - создание необходимых политик, процедур и инструкций
- Внедрение системы - обучение персонала и адаптация процессов
- Внутренний аудит - проверка соответствия требованиям стандарта
- Корректирующие действия - устранение выявленных несоответствий
- Выбор органа по сертификации - обращение в аккредитованную организацию
- Сертификационный аудит - официальная проверка соответствия (проходит в два этапа)
- Получение сертификата - при успешном прохождении аудита
В отличие от процесса получения паспорта качества на продукцию, сертификация системы менеджмента более сложна и требует комплексного подхода. Средний срок реализации проекта составляет от 3 до 6 месяцев.
Сертификат ИСО 28002 – документальное подтверждение того, что в компании внедрена система менеджмента устойчивости цепи поставок. Универсальный стандарт применим в различных отраслях промышленности, и позволяет контролировать риски и угрозы, возникающие при осуществлении грузоперевозок. Документ оформляется на добровольных началах, но имеет большое значение для предприятий, которые дорожат своей деловой репутацией и стремятся занять лидирующие позиции на рынке.
Вопросы и ответы
ИСО 28002 – международный стандарт, посвященный устойчивости в цепях поставок. Он является частью семейства стандартов ИСО 28000 и фокусируется на повышении способности организаций восстанавливаться после сбоев и продолжать функционирование даже в кризисных ситуациях.
Стандарт определяет требования к:
- Системам управления устойчивостью цепей поставок
- Оценке рисков прерывания деятельности
- Планированию непрерывности бизнеса
- Способности быстро восстанавливаться после сбоев
- Обеспечению стабильности поставок в различных условиях
В отличие от ИСО 28000, который фокусируется на безопасности цепи поставок в целом, ИСО 28002 специализируется именно на устойчивости и способности продолжать работу после возникновения проблем.
Сертификация по ИСО 28002 дает организациям следующие преимущества:
- Повышение устойчивости к сбоям в цепи поставок
- Минимизация времени простоя при возникновении чрезвычайных ситуаций
- Защита репутации благодаря стабильности поставок даже в кризис
- Снижение финансовых потерь от непредвиденных обстоятельств
- Конкурентное преимущество при участии в тендерах
- Соответствие требованиям крупных международных клиентов
- Способность быстро адаптироваться к изменяющимся условиям
- Повышение доверия партнеров и инвесторов
Особенно актуальной сертификация стала в период глобальных сбоев в цепях поставок, когда устойчивость и способность адаптироваться стали ключевыми факторами выживания бизнеса на рынке. Компании, имеющие сертификат ИСО 28002, демонстрируют готовность к различным сценариям, что является значительным преимуществом при работе с международными поставками.
Стоимость сертификации по ИСО 28002 зависит от нескольких факторов:
- Размера организации и количества сотрудников
- Сложности цепи поставок
- Текущего уровня системы менеджмента
- Необходимости в консультационных услугах
- Выбора органа по сертификации
Базовая стоимость сертификата ИСО 28002 в России начинается от 9 000 рублей. Полная стоимость проекта сертификации с учетом консалтинга и аудита обычно составляет:
- Для малых предприятий: от 70 000 до 120 000 рублей
- Для средних компаний: от 120 000 до 190 000 рублей
- Для крупных организаций: от 190 000 до 280 000 рублей
Если компания уже имеет сертификат ИСО 22301 по менеджменту непрерывности бизнеса, стоимость сертификации может быть ниже благодаря возможности интеграции систем.
Для сертификации по ИСО 28002 требуется подготовить следующий комплект документов:
- Политика в области устойчивости цепи поставок
- Анализ рисков прерывания бизнес-процессов
- Стратегия обеспечения устойчивости
- Планы обеспечения непрерывности деятельности
- Процедуры восстановления после сбоев
- Документация по управлению альтернативными поставщиками
- Процедуры управления инцидентами
- План тестирования мер по обеспечению устойчивости
- Программа обучения персонала
- Документация по проведению внутренних аудитов
- Процедуры корректирующих действий
В отличие от простых паспортов качества на продукцию, документация по ИСО 28002 требует комплексного подхода и детального анализа всех аспектов устойчивости в цепи поставок.
Сертификация по ИСО 28002 особенно рекомендуется для:
- Компаний с международными цепями поставок
- Производителей с непрерывным производственным циклом
- Логистических компаний и 3PL-операторов
- Организаций, работающих с критически важной инфраструктурой
- Фармацевтических компаний с жесткими требованиями к стабильности поставок
- Предприятий пищевой промышленности
- Автомобильных и аэрокосмических производителей
- Компаний, работающих в регионах с высоким риском природных катастроф
- Организаций с сложной многоуровневой цепью поставщиков
- Ритейлеров с разветвленной сетью дистрибуции
Особую ценность сертификат представляет для компаний, работающих на международных рынках или с зарубежными поставщиками, где часто возникают непредвиденные ситуации, требующие быстрой адаптации и альтернативных решений.
ИСО 28002 имеет ряд ключевых отличий от других стандартов:
- В сравнении с ИСО 28000: ИСО 28002 специализируется на устойчивости и восстанавливаемости, тогда как ИСО 28000 охватывает общие вопросы безопасности в цепи поставок
- В сравнении с ИСО 22301: ИСО 28002 фокусируется на устойчивости именно цепей поставок, а ИСО 22301 охватывает непрерывность бизнеса в целом
- В сравнении с ИСО 31000: ИСО 28002 концентрируется на устойчивости к конкретным рискам в цепи поставок, тогда как ИСО 31000 предлагает общую методологию управления рисками
- В сравнении с ИСО 9001: ИСО 28002 специализируется на устойчивости поставок, а не на общем качестве продукции и процессов
Эти отличия делают ИСО 28002 особенно ценным для компаний, которые стремятся создать надежную, устойчивую к сбоям систему поставок и не хотят столкнуться с необходимостью получения отказных писем для таможни из-за проблем с доставкой импортных комплектующих.
Процесс получения сертификата ИСО 28002 включает следующие этапы:
- Предварительная оценка - анализ текущего состояния устойчивости в цепи поставок
- Разработка документации - создание политик, процедур и планов обеспечения устойчивости
- Внедрение системы - адаптация процессов и обучение персонала
- Моделирование сценариев - тестирование системы на различных сценариях сбоев
- Внутренний аудит - проверка соответствия требованиям стандарта
- Корректирующие действия - устранение выявленных несоответствий
- Сертификационный аудит - проверка независимым органом по сертификации
- Получение сертификата - при успешном прохождении аудита
Средний срок внедрения и сертификации составляет 4-6 месяцев, в зависимости от размера компании и сложности цепи поставок. После получения сертификата необходимо ежегодно проходить надзорные аудиты, а через три года – ресертификацию.
Сертификат ИСО 28001 служит официальным подтверждением того, что организация способна управлять рисками и обеспечивать безопасность цепи поставок. Разработка и внедрение требований норматива и последующая сертификация проводится на добровольной основе. Получение документа, который свидетельствует о надежности предприятия, способного восстанавливаться при возникновении негативных инцидентов, дает множество конкурентных преимуществ и способствует укреплению имиджа.
Вопросы и ответы
ГОСТ Р ИСО 28001 – это российский национальный стандарт, идентичный международному стандарту ISO 28001. Он устанавливает требования к системам менеджмента безопасности цепи поставок в части наилучших практик обеспечения безопасности и содержит подробные рекомендации по их внедрению.
Стандарт определяет требования к:
- Системе управления безопасностью международных цепей поставок
- Процедурам обеспечения целостности и сохранности грузов
- Практикам защиты от несанкционированного доступа к грузам
- Методам идентификации, оценки и минимизации угроз безопасности
- Внедрению передовых практик обеспечения безопасности поставок
В отличие от ИСО 28000, который устанавливает общие требования к системе менеджмента безопасности, ГОСТ Р ИСО 28001 предоставляет более конкретные рекомендации по внедрению наилучших практик обеспечения безопасности цепи поставок.
Сертификация по ГОСТ Р ИСО 28001 предоставляет организациям следующие преимущества:
- Снижение рисков кражи, контрафакта и незаконного вмешательства в цепи поставок
- Повышение безопасности международных перевозок и таможенного оформления
- Соответствие международным требованиям безопасности при экспорте/импорте
- Упрощение таможенных процедур в разных странах мира
- Снижение задержек при пересечении границ
- Улучшение репутации компании как надежного партнера
- Конкурентное преимущество при участии в международных тендерах
- Оптимизация процессов управления безопасностью
Особую ценность сертификат ГОСТ Р ИСО 28001 представляет для компаний, работающих на международных рынках и участвующих в программах уполномоченных экономических операторов. Он является хорошим дополнением к сертификатам происхождения СТ-1 при оформлении международных поставок.
Стоимость сертификации по ГОСТ Р ИСО 28001 зависит от нескольких факторов:
- Размера организации (количество сотрудников и подразделений)
- Географического охвата цепи поставок
- Текущего уровня системы менеджмента безопасности
- Необходимости в консультационных услугах
- Выбора органа по сертификации
Базовая стоимость сертификата ГОСТ Р ИСО 28001 в России начинается от 9 000 рублей. Полная стоимость проекта сертификации с учетом консалтинга и аудита обычно составляет:
- Для малых предприятий: от 70 000 до 120 000 рублей
- Для средних компаний: от 120 000 до 180 000 рублей
- Для крупных организаций: от 180 000 до 250 000 рублей
Компании, уже имеющие внедренные системы менеджмента по другим стандартам, например, ИСО 28002, могут получить скидку на сертификацию благодаря возможности интеграции систем и использования уже существующей документации.
Для сертификации по ГОСТ Р ИСО 28001 потребуется подготовить следующий комплект документов:
- Политика в области безопасности цепи поставок
- Процедура оценки рисков и угроз безопасности
- Реестр выявленных угроз и мер контроля
- План обеспечения безопасности цепи поставок
- Документация по контролю доступа к грузам и объектам
- Процедуры проверки надежности контрагентов
- Инструкции по обеспечению безопасности транспортировки
- Протоколы обучения персонала
- Планы действий при нарушениях безопасности
- Документация по управлению инцидентами
- Процедуры проведения внутренних аудитов
- Записи по анализу результативности системы менеджмента
В отличие от стандартных технологических инструкций, документация для ГОСТ Р ИСО 28001 требует детального анализа безопасности всей цепи поставок, включая оценку рисков на каждом этапе.
Сертификация по ГОСТ Р ИСО 28001 особенно рекомендуется для:
- Международных логистических компаний
- Экспортеров и импортеров продукции
- Таможенных брокеров и складских операторов
- Морских и авиационных перевозчиков
- Компаний, стремящихся получить статус уполномоченного экономического оператора
- Производителей ценной продукции с международными поставками
- Организаций, работающих с опасными и высокорисковыми грузами
- Компаний, осуществляющих мультимодальные перевозки
- Портовых терминалов и операторов контейнерных площадок
- Организаций, стремящихся оптимизировать таможенные процедуры
Стандарт особенно ценен для компаний, работающих с партнерами из стран, где действуют программы содействия торговле (C-TPAT, AEO и др.), и для тех, кто стремится получить статус уполномоченного экономического оператора в России или других странах.
ГОСТ Р ИСО 28001 имеет ряд существенных отличий от других стандартов в области безопасности:
- В сравнении с ИСО 28000: ГОСТ Р ИСО 28001 предоставляет более конкретные рекомендации по внедрению наилучших практик обеспечения безопасности, тогда как ИСО 28000 устанавливает общие требования к системе менеджмента
- В сравнении с ИСО 27001: ГОСТ Р ИСО 28001 фокусируется на физической безопасности грузов и цепи поставок, а ИСО 27001 – на информационной безопасности
- В сравнении с программой C-TPAT: ГОСТ Р ИСО 28001 является универсальным международным стандартом, тогда как C-TPAT – это американская программа безопасности
- В сравнении с требованиями AEO: ГОСТ Р ИСО 28001 шире по охвату и включает наилучшие практики, которые выходят за рамки минимальных требований программ AEO
Эти особенности делают ГОСТ Р ИСО 28001 наиболее комплексным и детализированным стандартом в области безопасности цепи поставок, который включает лучшие практики со всего мира и позволяет избежать необходимости получения отказных писем на продукцию из-за нарушений безопасности при транспортировке.
Процесс получения сертификата ГОСТ Р ИСО 28001 включает следующие основные этапы:
- Предварительный анализ - оценка текущего состояния безопасности цепи поставок
- Обучение ключевого персонала - подготовка сотрудников к внедрению стандарта
- Разработка документации - создание необходимых политик и процедур
- Оценка рисков - идентификация и анализ угроз безопасности
- Разработка плана безопасности - определение мер контроля для выявленных рисков
- Внедрение системы - практическая реализация разработанных мер
- Внутренний аудит - проверка соответствия требованиям стандарта
- Корректирующие действия - устранение выявленных несоответствий
- Сертификационный аудит - оценка независимым органом по сертификации
- Получение сертификата - при успешном прохождении аудита
Средний срок внедрения и сертификации составляет 4-6 месяцев в зависимости от размера организации и сложности цепи поставок. Сертификат действует 3 года с обязательными ежегодными надзорными аудитами.
Сертификат ГОСТ Р 51705.1 – документ, который свидетельствует о том, что качество пищевой продукции и технология ее производства соответствуют требованиям стандартов безопасности. На предприятиях, входящих в цепочку производства продуктов питания, должна быть внедрена система менеджмента качества, основанная на принципах ХАССП. Сертификат, подтверждающий внедрение системы мониторинга качества на пищевых и сельскохозяйственных предприятиях, оформляется на добровольной основе и дает обладателю множество преимуществ.
Вопросы и ответы
ГОСТ Р 51705.1 – это российский национальный стандарт «Системы качества. Управление качеством пищевых продуктов на основе принципов ХАССП. Общие требования». Он устанавливает основные требования к системе безопасности пищевой продукции на основе принципов ХАССП (HACCP – Hazard Analysis and Critical Control Points) – Анализ рисков и критические контрольные точки.
Стандарт определяет требования к:
- Идентификации и анализу опасных факторов в производстве пищевой продукции
- Определению критических контрольных точек (ККТ)
- Установлению критических пределов для каждой ККТ
- Системе мониторинга контроля критических точек
- Корректирующим действиям при нарушении критических пределов
- Документированию системы ХАССП
- Верификации и валидации системы ХАССП
В отличие от ГОСТ Р ИСО 22000, который является более комплексным стандартом и включает элементы систем менеджмента, ГОСТ Р 51705.1 концентрируется непосредственно на принципах ХАССП и ориентирован на обеспечение безопасности пищевой продукции.
Сертификация по ГОСТ Р 51705.1 (ХАССП) предоставляет организациям следующие преимущества:
- Соответствие требованиям Технического регламента Таможенного союза 021/2011 «О безопасности пищевой продукции»
- Систематический контроль безопасности продукции на всех этапах производства
- Снижение рисков выпуска опасной продукции
- Повышение доверия потребителей к безопасности продукции
- Возможность выхода на новые рынки сбыта, в том числе за рубежом
- Уменьшение количества проверок со стороны контролирующих органов
- Конкурентное преимущество при участии в тендерах
- Снижение финансовых потерь из-за отзыва или уничтожения опасной продукции
Особенно важно отметить, что с 15 февраля 2015 года внедрение принципов ХАССП стало обязательным требованием для всех предприятий, участвующих в цепи производства и оборота пищевой продукции на территории Таможенного союза. При этом паспорт качества на продукцию не является заменой системы ХАССП, а служит дополнением к ней.
Стоимость сертификации по ГОСТ Р 51705.1 (ХАССП) зависит от нескольких факторов:
- Размера предприятия (количество сотрудников и производственных линий)
- Сложности технологических процессов
- Ассортимента выпускаемой продукции
- Текущего уровня внедрения принципов ХАССП
- Необходимости в консультационных услугах
- Выбора органа по сертификации
Базовая стоимость сертификата ГОСТ Р 51705.1 в России начинается от 9 000 рублей. Полная стоимость проекта сертификации с учетом консалтинговых услуг и аудита обычно составляет:
- Для малых предприятий (до 50 сотрудников): от 60 000 до 100 000 рублей
- Для средних компаний (50-250 сотрудников): от 100 000 до 150 000 рублей
- Для крупных организаций (свыше 250 сотрудников): от 150 000 до 200 000 рублей
Следует отметить, что компании, уже имеющие сертификат соответствия ГОСТ Р на продукцию, могут получить скидку при сертификации системы ХАССП, поскольку часть документации и испытаний уже проведена.
Для сертификации по ГОСТ Р 51705.1 (ХАССП) потребуется подготовить следующий комплект документов:
- Политика в области безопасности пищевой продукции
- Приказ о создании группы ХАССП
- Описание продукции и технологических процессов
- Блок-схемы производственных процессов
- Анализ опасных факторов (биологических, химических, физических)
- Перечень критических контрольных точек (ККТ)
- Рабочие листы ХАССП для каждой ККТ с критическими пределами
- Процедуры мониторинга ККТ
- План корректирующих действий
- Процедуры верификации системы ХАССП
- Программа производственного контроля
- Документация по обучению персонала
- Процедуры внутренних аудитов
- Записи, подтверждающие функционирование системы ХАССП
В отличие от получения декларации соответствия ТР ТС, которая подтверждает безопасность готовой продукции, сертификация по ХАССП требует комплексного подхода к обеспечению безопасности на всех этапах производства.
Сертификация по ГОСТ Р 51705.1 (ХАССП) необходима для следующих типов организаций:
- Предприятия пищевой промышленности всех типов
- Производители напитков (включая алкогольную продукцию)
- Компании, занимающиеся переработкой сельскохозяйственной продукции
- Предприятия общественного питания (рестораны, кафе, столовые)
- Кейтеринговые компании
- Предприятия по производству кормов для животных
- Производители пищевых добавок и ароматизаторов
- Компании, занимающиеся хранением и транспортировкой пищевой продукции
- Предприятия розничной торговли продуктами питания
- Организации, связанные с упаковкой пищевой продукции
Как было отмечено выше, внедрение принципов ХАССП является обязательным требованием для всех предприятий, участвующих в цепи производства и оборота пищевой продукции на территории Таможенного союза. Отсутствие системы ХАССП может привести к административной ответственности и штрафам, а также ограничениям в реализации продукции.
ГОСТ Р 51705.1 имеет ряд отличий от других стандартов пищевой безопасности:
- В сравнении с ГОСТ Р ИСО 22000: ГОСТ Р 51705.1 фокусируется исключительно на принципах ХАССП, тогда как ГОСТ Р ИСО 22000 представляет собой комплексную систему менеджмента безопасности пищевой продукции, включающую не только ХАССП, но и элементы системы менеджмента качества, прослеживаемость и другие компоненты
- В сравнении с FSSC 22000: ГОСТ Р 51705.1 является национальным стандартом, адаптированным к российским условиям, тогда как FSSC 22000 – международная схема сертификации, признаваемая GFSI (Global Food Safety Initiative)
- В сравнении с BRC/IFS: ГОСТ Р 51705.1 устанавливает базовые требования к системе ХАССП, в то время как стандарты BRC и IFS включают детальные требования к производственным практикам, инфраструктуре и документации
Важно отметить, что ГОСТ Р 51705.1 является минимально необходимым стандартом для соответствия требованиям ТР ТС 021/2011. Компании, стремящиеся выйти на международные рынки, часто дополнительно проходят сертификацию по международным стандартам, таким как ИСО 9001 и FSSC 22000.
Процесс получения сертификата ГОСТ Р 51705.1 (ХАССП) включает следующие основные этапы:
- Формирование группы ХАССП - создание команды специалистов из разных подразделений
- Обучение персонала - подготовка сотрудников к внедрению принципов ХАССП
- Описание продукции и процессов - полная характеристика выпускаемой продукции и технологии производства
- Построение блок-схем - графическое отображение всех производственных процессов
- Анализ опасных факторов - выявление всех потенциальных опасностей
- Определение ККТ - выявление точек, где контроль необходим для предотвращения или устранения опасности
- Установление критических пределов - определение границ безопасности для каждой ККТ
- Разработка системы мониторинга - создание процедур контроля ККТ
- Разработка корректирующих действий - определение мер при выходе процесса из-под контроля
- Внедрение документации - создание и внедрение всех необходимых документов
- Внутренний аудит - проверка функционирования системы
- Подача заявки в орган по сертификации - обращение в аккредитованную организацию
- Сертификационный аудит - проверка соответствия требованиям стандарта
- Получение сертификата - при успешном прохождении аудита
Средний срок внедрения системы ХАССП и получения сертификата составляет 3-4 месяца. Сертификат обычно действует 3 года с ежегодными инспекционными проверками.
Сертификат ГОСТ Р 56404 – официальное подтверждение того, что предприятие разработало и внедрило систему менеджмента бережливого производства (СМБП). Документ не относится к числу обязательных, но несмотря на это, многие компании получают его добровольно. Сертификация помогает повысить экономические показатели и продемонстрировать всем заинтересованным лицам приверженность принципам бережливого ведения производственной деятельности.
Вопрос-ответы по сертификации
ГОСТ Р 56404 — российский национальный стандарт, устанавливающий требования к системе менеджмента бережливого производства (СМБП). Он разработан на основе концепции Lean Production (бережливое производство), которая зародилась в компании Toyota и получила широкое распространение по всему миру.
Ключевые особенности стандарта:
- Ориентация на устранение всех видов потерь в производственных и бизнес-процессах
- Фокус на создание ценности для потребителя
- Вовлечение персонала в процесс постоянного совершенствования
- Минимизация запасов и сокращение времени производственного цикла
- Принцип вытягивания продукции/услуг (производство по требованию потребителя)
- Предотвращение дефектов на всех этапах создания продукции/услуг
- Применимость для организаций любого размера и сферы деятельности
ГОСТ Р 56404 является частью серии стандартов по бережливому производству, которая также включает ГОСТ Р 56020, ГОСТ Р 56405, ГОСТ Р 56406, ГОСТ Р 56407 и другие. В отличие от ГОСТ Р ИСО 9001, который фокусируется на качестве продукции и процессов, ГОСТ Р 56404 направлен на оптимизацию потока создания ценности и минимизацию потерь.
Внедрение и сертификация системы менеджмента бережливого производства по ГОСТ Р 56404 приносит организации многочисленные выгоды:
- Сокращение производственных затрат за счет устранения потерь (до 20-30%)
- Повышение производительности труда (в среднем на 35-45%)
- Снижение уровня запасов и незавершенного производства (на 30-70%)
- Сокращение времени производственного цикла (до 50-80%)
- Уменьшение количества дефектов и повышение качества продукции
- Более эффективное использование производственных площадей
- Улучшение организации рабочих мест
- Повышение вовлеченности и мотивации персонала
- Улучшение клиентского сервиса и сокращение времени выполнения заказов
- Повышение конкурентоспособности компании
- Преимущество при участии в тендерах и государственных закупках
Важно отметить, что сертификация по ГОСТ Р 56404 хорошо сочетается с другими системами менеджмента, такими как ISO 14001 (экологический менеджмент) и ISO 45001 (охрана здоровья и безопасность труда), что позволяет создать комплексную систему управления организацией.
Стоимость сертификации по ГОСТ Р 56404 зависит от нескольких ключевых факторов:
- Размер организации (количество сотрудников и производственных площадок)
- Сложность производственных процессов
- Текущий уровень внедрения инструментов бережливого производства
- Необходимость в консультационных услугах и обучении персонала
- Выбранный орган по сертификации
- География деятельности компании
Базовая стоимость сертификата ГОСТ Р 56404 в России начинается от 9 000 рублей. Однако полная стоимость проекта сертификации, включая консультационные услуги, обучение персонала, разработку документации и сертификационный аудит, как правило, составляет:
- Для малых предприятий (до 50 сотрудников): от 80 000 до 200 000 рублей
- Для средних компаний (50-250 сотрудников): от 200 000 до 400 000 рублей
- Для крупных организаций (свыше 250 сотрудников): от 400 000 рублей
Важно учитывать, что затраты на внедрение системы менеджмента бережливого производства обычно быстро окупаются за счет повышения эффективности и сокращения потерь. Для получения точного расчета стоимости для вашей организации рекомендуем связаться с нашими специалистами.
Для успешной сертификации по ГОСТ Р 56404 необходимо разработать и внедрить следующие ключевые документы:
- Политика и цели в области бережливого производства
- Руководство по системе менеджмента бережливого производства
- Карты потока создания ценности (текущее и целевое состояние)
- Методика выявления и анализа потерь
- Реестр потерь в процессах и мероприятия по их устранению
- Стандартные операционные процедуры (СОП) для ключевых процессов
- Процедура управления визуализацией
- Процедура организации рабочих мест по системе 5S
- Процедура быстрой переналадки оборудования (SMED)
- Процедура всеобщего обслуживания оборудования (TPM)
- Процедура канбан (при необходимости)
- Процедура проведения внутренних аудитов СМБП
- Процедура улучшения процессов (кайдзен)
- Программы обучения персонала принципам бережливого производства
- Записи, подтверждающие функционирование СМБП
В отличие от сертификата соответствия ГОСТ Р, который подтверждает характеристики конкретной продукции, ГОСТ Р 56404 требует документирования всех аспектов системы менеджмента бережливого производства в масштабе всей организации.
Сертификат ГОСТ Р 56404 имеет следующий жизненный цикл:
- Срок действия основного сертификата: 3 года с даты выдачи
- Надзорные аудиты: проводятся ежегодно (обычно через 12 и 24 месяца после первичной сертификации)
- Ресертификационный аудит: проводится до окончания трехлетнего цикла для продления сертификата
Важные аспекты поддержания сертификата в актуальном состоянии:
- Пропуск надзорного аудита может привести к приостановке или отмене сертификата
- При значительных изменениях в организации (реструктуризация, смена местоположения, изменение ключевых бизнес-процессов) может потребоваться внеплановый аудит
- Система менеджмента бережливого производства должна постоянно совершенствоваться, с регулярным улучшением ключевых показателей эффективности
- Важно поддерживать высокую вовлеченность персонала в процессы постоянного улучшения
- При выпуске новой версии стандарта необходимо своевременно адаптировать систему менеджмента к обновленным требованиям
Регулярное проведение кайдзен-мероприятий, поддержание системы 5S и внутренние аудиты помогают поддерживать систему в работоспособном состоянии и успешно проходить надзорные аудиты.
Сертификация по ГОСТ Р 56404 особенно актуальна для следующих типов организаций:
- Производственные предприятия различных отраслей (машиностроение, металлургия, химическая промышленность и др.)
- Предприятия автомобильной промышленности и поставщики автокомпонентов
- Авиационная и космическая промышленность
- Предприятия пищевой промышленности
- Фармацевтические компании
- Строительные организации
- Компании в сфере логистики и транспорта
- Организации сферы услуг (банки, страховые компании, телекоммуникационные компании)
- Медицинские учреждения
- Государственные и муниципальные организации
Особенно важна сертификация для компаний, которые участвуют в тендерах и государственных закупках, где наличие сертифицированной системы менеджмента бережливого производства может стать конкурентным преимуществом. Также стандарт является ключевым для предприятий, стремящихся повысить операционную эффективность и снизить производственные затраты. Для многих организаций эффективным решением является интеграция с другими системами менеджмента.
Процесс получения сертификата ГОСТ Р 56404 включает следующие основные этапы:
- Подготовительный этап
- Принятие решения руководством о внедрении бережливого производства
- Формирование проектной команды
- Обучение ключевого персонала принципам бережливого производства
- Диагностика и планирование
- Анализ текущего состояния процессов
- Выявление потерь и узких мест
- Построение карт потока создания ценности (текущее состояние)
- Определение целевых показателей
- Разработка документации
- Политика и цели в области бережливого производства
- Руководство по СМБП
- Документированные процедуры
- Стандартные операционные процедуры
- Внедрение инструментов бережливого производства
- Организация рабочих мест по системе 5S
- Внедрение визуального управления
- Стандартизация работ
- Внедрение системы быстрой переналадки (SMED)
- Всеобщее обслуживание оборудования (TPM)
- Внедрение системы вытягивания (при необходимости)
- Обучение персонала всех уровней принципам и инструментам бережливого производства
- Внутренний аудит системы менеджмента бережливого производства
- Устранение несоответствий, выявленных при внутреннем аудите
- Сертификационный аудит, проводимый независимым органом по сертификации
- Получение сертификата при положительных результатах аудита
Весь процесс от принятия решения до получения сертификата обычно занимает от 6 до 12 месяцев, в зависимости от размера организации и сложности производственных процессов. Для многих производственных предприятий также важно разработать технологические инструкции с учетом принципов бережливого производства.
Сертификат ИСО 20121 – служит гарантией высокого уровня организации событий за счет эффективного использования финансовых и социальных ресурсов. Документ не входит в перечень обязательных, но при организации мероприятий за рубежом без него не обойтись. Подтверждение соответствия системы менеджмента устойчивости событий (СМУС) требованиям стандарта необходимо также для компаний, которые стремятся достичь успеха в event-индустрии и рекламном бизнесе.
Вопрос-ответы по сертификации
ISO 20121 — международный стандарт, устанавливающий требования к системам менеджмента устойчивого развития при организации и проведении мероприятий. Он разработан для того, чтобы помочь организаторам мероприятий внедрить систематический подход к управлению экологическими, экономическими и социальными аспектами своей деятельности.
Ключевые особенности стандарта:
- Комплексный подход к устойчивому развитию (экологические, социальные и экономические аспекты)
- Применимость к мероприятиям любого типа и масштаба (от небольших корпоративных встреч до международных спортивных соревнований)
- Ориентация на весь жизненный цикл мероприятия (планирование, проведение, завершение)
- Акцент на вовлечение всех заинтересованных сторон
- Соответствие принципам социальной ответственности
- Совместимость с другими системами менеджмента ISO
Стандарт ISO 20121 был разработан на основе BS 8901 (британский стандарт устойчивого управления мероприятиями) и получил особую известность благодаря его применению при организации Олимпийских игр в Лондоне в 2012 году. В отличие от ISO 14001, который фокусируется исключительно на экологических аспектах, ISO 20121 охватывает все три компонента устойчивого развития.
Внедрение и сертификация системы менеджмента устойчивого развития при организации мероприятий по ISO 20121 приносит множество выгод:
- Снижение негативного воздействия на окружающую среду (уменьшение объема отходов, выбросов CO2 и потребления ресурсов)
- Экономия затрат благодаря эффективному использованию ресурсов и энергии
- Улучшение репутации и имиджа организации как социально ответственного бизнеса
- Преимущество при участии в тендерах на организацию крупных мероприятий
- Привлечение "зеленых" инвестиций и спонсоров, заинтересованных в устойчивом развитии
- Соответствие ожиданиям клиентов и общества в области устойчивого развития
- Улучшение взаимодействия с местными сообществами и властями
- Систематизация подхода к управлению мероприятиями
- Снижение рисков, связанных с репутационными, экологическими и социальными аспектами
- Повышение лояльности сотрудников и партнеров
Важно отметить, что ISO 20121 хорошо сочетается с другими системами менеджмента, такими как ISO 9001 (менеджмент качества) и ISO 45001 (охрана здоровья и безопасность труда), что позволяет создать интегрированную систему управления организацией.
Стоимость сертификации по ISO 20121 зависит от нескольких ключевых факторов:
- Размер организации (количество сотрудников)
- Масштаб и сложность проводимых мероприятий
- Текущий уровень управления устойчивым развитием
- Необходимость консультационной поддержки
- Выбранный орган по сертификации
- География деятельности компании
Базовая стоимость сертификата ISO 20121 в России начинается от 9 000 рублей. Однако полная стоимость проекта сертификации, включая консультационные услуги, разработку документации и сертификационный аудит, как правило, составляет:
- Для малых организаций (до 50 сотрудников): от 80 000 до 150 000 рублей
- Для средних компаний (50-250 сотрудников): от 150 000 до 300 000 рублей
- Для крупных организаторов мероприятий (свыше 250 сотрудников): от 300 000 рублей
Важно учитывать, что затраты на внедрение системы менеджмента устойчивого развития при организации мероприятий обычно окупаются за счет экономии ресурсов и повышения эффективности проводимых мероприятий. Для получения точного расчета стоимости для вашей организации рекомендуем связаться с нашими специалистами.
Для успешной сертификации по ISO 20121 необходимо разработать и внедрить следующие ключевые документы:
- Политика устойчивого развития при организации мероприятий
- Реестр заинтересованных сторон и их ожиданий
- Реестр экологических, социальных и экономических аспектов деятельности
- Методика оценки и управления рисками устойчивого развития
- Цели в области устойчивого развития и планы мероприятий по их достижению
- Процедуры коммуникации с заинтересованными сторонами
- Процедуры управления цепочкой поставок с учетом принципов устойчивого развития
- Процедуры управления отходами и ресурсами
- Процедуры мониторинга и измерения ключевых показателей устойчивого развития
- Руководство по управлению чрезвычайными ситуациями
- Процедуры проведения внутренних аудитов
- Документы, подтверждающие соответствие законодательным и другим требованиям
- Отчеты по устойчивому развитию проведенных мероприятий
В отличие от экологической сертификации, которая фокусируется только на экологических аспектах, ISO 20121 требует документирования всех трех компонентов устойчивого развития: экологического, социального и экономического.
Сертификат ISO 20121 имеет следующий жизненный цикл:
- Срок действия основного сертификата: 3 года с даты выдачи
- Надзорные аудиты: проводятся ежегодно (обычно через 12 и 24 месяца после первичной сертификации)
- Ресертификационный аудит: проводится до окончания трехлетнего цикла для продления сертификата
Важные аспекты поддержания сертификата в актуальном состоянии:
- Пропуск надзорного аудита может привести к приостановке или отмене сертификата
- При значительных изменениях в организации (изменение сферы деятельности, слияние компаний, существенные изменения в бизнес-процессах) может потребоваться внеплановый аудит
- Необходимо постоянно улучшать систему менеджмента устойчивого развития при организации мероприятий
- Важно документировать результаты каждого проведенного мероприятия с точки зрения целей устойчивого развития
- При выпуске новой версии стандарта необходимо своевременно адаптировать систему менеджмента к обновленным требованиям
Регулярный мониторинг ключевых показателей устойчивого развития и внутренние аудиты помогают поддерживать систему в работоспособном состоянии и успешно проходить надзорные аудиты.
Сертификация по ISO 20121 особенно актуальна для следующих типов организаций:
- Организаторы деловых и корпоративных мероприятий (конференций, форумов, тренингов)
- Организаторы спортивных мероприятий и соревнований
- Компании, специализирующиеся на проведении выставок и ярмарок
- Организаторы фестивалей, концертов и культурных мероприятий
- Event-агентства и специализированные компании по организации мероприятий
- Владельцы и операторы площадок для проведения мероприятий (выставочные центры, конференц-залы)
- Поставщики услуг для мероприятий (кейтеринг, техническое обеспечение, транспорт)
- Муниципальные и государственные учреждения, организующие общественные мероприятия
- Отели и гостиничные комплексы с конференц-возможностями
- Маркетинговые агентства, организующие промо-мероприятия
Кроме того, сертификация становится особенно важной для компаний, работающих с международными клиентами и партнерами, для которых вопросы устойчивого развития имеют высокий приоритет. Для многих организаций эффективным решением является экологический консалтинг в сочетании с внедрением системы менеджмента устойчивого развития мероприятий.
Процесс получения сертификата ISO 20121 включает следующие основные этапы:
- Подготовительный этап
- Определение области сертификации (какие мероприятия будут охвачены)
- Формирование рабочей группы по внедрению стандарта
- Обучение ключевого персонала принципам устойчивого развития
- Анализ текущего состояния
- Идентификация заинтересованных сторон и их ожиданий
- Выявление существенных аспектов устойчивого развития
- Оценка рисков и возможностей
- Анализ соответствия законодательным и другим требованиям
- Разработка документации
- Создание политики устойчивого развития
- Разработка процедур и инструкций
- Определение целей и планов мероприятий
- Внедрение системы
- Реализация разработанных процедур
- Обучение персонала
- Внедрение мер по устойчивому развитию в практику организации мероприятий
- Мониторинг ключевых показателей
- Внутренний аудит - проверка соответствия требованиям стандарта
- Устранение несоответствий - коррекция выявленных проблем
- Сертификационный аудит, включающий:
- Предварительный аудит документации (1 этап)
- Основной аудит (2 этап) с проверкой практического функционирования системы
- Получение сертификата при положительных результатах аудита
Весь процесс от принятия решения до получения сертификата обычно занимает от 3 до 6 месяцев, в зависимости от размера организации и сложности проводимых мероприятий. Для организаций, специализирующихся на крупных мероприятиях, также может потребоваться разработка технологических инструкций с учетом принципов устойчивого развития.
Сертификат ИСО 50001 – официальное доказательство построения на предприятии эффективной системы энергетического менеджмента (СЭМ). Прохождение процедуры независимой оценки не обязательно, но желательно для энергоемких производств и организаций, использующих энергию. Сертификация приносит множество материальных выгод и репутационных преимуществ, которые дают возможность конкурировать на рынке.
Вопрос-ответы по сертификации
ISO 50001 — международный стандарт, устанавливающий требования к системам энергетического менеджмента (СЭнМ). Он разработан для того, чтобы помочь организациям любого типа и размера внедрить системный подход к улучшению энергетических показателей, включая энергоэффективность, энергопотребление и энергопользование.
Ключевые особенности стандарта:
- Создание комплексной системы управления энергопотреблением
- Методология выявления значимых энергопотребителей и возможностей энергосбережения
- Структура для определения энергетических целей и задач
- Инструменты для измерения и документирования энергетических показателей
- Основа для принятия решений по оптимизации энергопотребления
- Совместимость с другими системами менеджмента (ISO 9001, ISO 14001)
В отличие от ISO 14001 (экологический менеджмент), который охватывает все аспекты воздействия на окружающую среду, ISO 50001 фокусируется исключительно на энергетических вопросах, что позволяет организациям детально проанализировать и оптимизировать энергопотребление.
Внедрение и сертификация системы энергетического менеджмента по ISO 50001 приносит организации многочисленные выгоды:
- Снижение затрат на энергоресурсы (в среднем на 5-30% в первые 1-3 года)
- Уменьшение выбросов парниковых газов и углеродного следа
- Соответствие законодательным требованиям в области энергоэффективности
- Улучшение репутации компании как экологически ответственного бизнеса
- Налоговые льготы и преференции (в зависимости от региона)
- Привлечение "зеленых" инвестиций и доступ к льготному финансированию
- Преимущество при участии в тендерах, особенно государственных и международных
- Повышение энергетической независимости и безопасности организации
- Системный подход к управлению энергетическими ресурсами
- Улучшение технического состояния энергопотребляющего оборудования
Важно отметить, что ISO 50001 хорошо интегрируется с другими системами менеджмента, такими как ISO 9001 (менеджмент качества) и ISO 31000 (риск-менеджмент), что позволяет создать комплексную систему управления организацией.
Стоимость сертификации по ISO 50001 зависит от нескольких ключевых факторов:
- Размер организации (количество сотрудников и площадок)
- Сложность энергетической инфраструктуры
- Текущий уровень энергетического менеджмента
- Необходимость проведения энергетического аудита
- Объем консультационных услуг
- Выбранный орган по сертификации
Базовая стоимость сертификата ISO 50001 в России начинается от 9 000 рублей. Однако полная стоимость проекта сертификации, включая консультационные услуги, проведение энергетического аудита, разработку документации и сертификационный аудит, как правило, составляет:
- Для малых предприятий (до 50 сотрудников): от 100 000 до 250 000 рублей
- Для средних компаний (50-250 сотрудников): от 250 000 до 500 000 рублей
- Для крупных организаций (свыше 250 сотрудников): от 500 000 рублей
Важно учитывать, что затраты на внедрение системы энергетического менеджмента обычно окупаются за счет экономии энергоресурсов в течение 1-3 лет. Для получения точного расчета стоимости для вашей организации рекомендуем связаться с нашими специалистами.
Для успешной сертификации по ISO 50001 необходимо разработать и внедрить следующие ключевые документы:
- Энергетическая политика организации
- Методика проведения энергетического анализа
- Реестр значимых энергопотребителей
- Базовый энергетический уровень (EnB)
- Показатели энергетической результативности (EnPI)
- Энергетические цели и задачи с планами действий по их достижению
- Процедура оперативного контроля и мониторинга энергопотребления
- Процедура оценки соответствия законодательным и другим требованиям
- Процедура энергетического планирования при закупках и проектировании
- Программа энергетического менеджмента
- Процедура управления документацией СЭнМ
- Процедура проведения внутренних аудитов СЭнМ
- Записи по энергетической результативности и функционированию СЭнМ
В отличие от паспорта качества, который подтверждает характеристики конкретной продукции, ISO 50001 требует документирования всех аспектов энергетического менеджмента в масштабе всей организации.
Сертификат ISO 50001 имеет следующий жизненный цикл:
- Срок действия основного сертификата: 3 года с даты выдачи
- Надзорные аудиты: проводятся ежегодно (обычно через 12 и 24 месяца после первичной сертификации)
- Ресертификационный аудит: проводится до окончания трехлетнего цикла для продления сертификата
Важные аспекты поддержания сертификата в актуальном состоянии:
- Пропуск надзорного аудита может привести к приостановке или отмене сертификата
- При значительных изменениях в организации (реструктуризация, изменение производственных процессов, внедрение нового энергоемкого оборудования) может потребоваться внеплановый аудит
- Система энергетического менеджмента должна постоянно совершенствоваться, с ежегодным улучшением энергетических показателей
- Необходимо своевременно проводить актуализацию энергетического анализа и базового энергетического уровня
Регулярный мониторинг энергетических показателей и внутренние аудиты помогают поддерживать систему в работоспособном состоянии и успешно проходить надзорные аудиты.
Сертификация по ISO 50001 особенно актуальна для следующих типов организаций:
- Промышленные предприятия с высоким энергопотреблением (металлургия, химическая промышленность, машиностроение)
- Добывающие компании (нефтегазовые, горнодобывающие)
- Энергогенерирующие и сетевые компании
- Предприятия пищевой промышленности
- Крупные торговые и логистические центры
- Гостиничные комплексы и туристические объекты
- Организации с распределенной инфраструктурой (телекоммуникационные компании)
- Муниципальные и государственные учреждения
- Компании, стремящиеся снизить углеродный след и повысить экологичность
- Организации, для которых энергетические затраты составляют значительную долю в себестоимости
Кроме того, сертификация становится практически обязательной для компаний, ориентированных на международные рынки, где требования к экологичности и энергоэффективности постоянно растут. Для многих организаций эффективным решением является экологический аудит с последующим внедрением комплексной системы энергетического и экологического менеджмента.
Процесс получения сертификата ISO 50001 включает следующие основные этапы:
- Подготовительный этап
- Принятие решения высшим руководством
- Формирование рабочей группы по энергетическому менеджменту
- Обучение ключевого персонала
- Энергетический анализ
- Сбор и анализ данных по энергопотреблению
- Идентификация значимых энергопотребителей
- Определение базового энергетического уровня
- Установление показателей энергетической результативности
- Разработка документации
- Энергетическая политика
- Процедуры и инструкции
- Планы мероприятий по энергосбережению
- Внедрение системы
- Реализация процедур и инструкций
- Обучение всего персонала
- Внедрение мероприятий по энергосбережению
- Мониторинг энергетических показателей
- Внутренний аудит - проверка соответствия требованиям стандарта
- Устранение несоответствий - коррекция выявленных проблем
- Сертификационный аудит, включающий:
- Предварительный аудит документации (1 этап)
- Основной аудит (2 этап) с проверкой практического функционирования системы
- Получение сертификата при положительных результатах аудита
Весь процесс от принятия решения до получения сертификата обычно занимает от 4 до 12 месяцев, в зависимости от размера организации и сложности энергетической инфраструктуры. Для многих производственных предприятий также важно обновить техническую документацию на оборудование в рамках внедрения системы энергетического менеджмента.
Сертификат ИСО 22301 демонстрирует всем заинтересованным сторонам устойчивость компании к влиянию негативных факторов и кризисных ситуаций. Внедрение системы непрерывности бизнеса помогает предприятию защититься от различных внешних угроз, прогнозировать их и быстро восстанавливаться.
Вопрос-ответы по сертификации
ISO 22301 - международный стандарт по менеджменту непрерывности бизнеса, который устанавливает требования к системе управления рисками и обеспечению стабильной работы организации в кризисных ситуациях.
Стандарт помогает организациям:
- Выявлять потенциальные угрозы для бизнеса
- Оценивать возможные последствия при реализации угроз
- Разрабатывать эффективные стратегии реагирования
- Создавать планы восстановления после сбоев
- Минимизировать время простоя при критических инцидентах
В отличие от ISO 9001, который фокусируется на качестве продукции и процессов, ISO 22301 специализируется на способности организации продолжать работу даже в кризисных ситуациях.
- Минимизация рисков при чрезвычайных ситуациях
- Быстрое восстановление бизнес-процессов после сбоев
- Повышение устойчивости компании к внешним угрозам
- Защита репутации и финансовых интересов
- Преимущества при участии в тендерах, особенно международных
- Соответствие требованиям регуляторов и крупных заказчиков
- Снижение страховых премий за счет повышения безопасности
- Повышение доверия со стороны партнеров, клиентов и инвесторов
Важно отметить, что внедрение ISO 22301 хорошо сочетается с другими системами менеджмента, такими как ISO/МЭК 27001 (информационная безопасность) и ISO 31000 (риск-менеджмент).
Стоимость сертификации зависит от:
- Размера организации (количество сотрудников и филиалов)
- Сложности бизнес-процессов
- Текущего уровня готовности системы управления
- Выбора сертификационного органа
Базовая стоимость сертификата ISO 22301 в России начинается от 10 000 рублей – это минимальная цена за сам сертификат. Полная стоимость проекта сертификации с учетом консалтинга и аудита:
- Для малых предприятий (до 50 сотрудников): от 80 000 до 150 000 рублей
- Для средних компаний (50-250 сотрудников): от 150 000 до 200 000 рублей
- Для крупных организаций (свыше 250 сотрудников): от 200 000 до 250 000 рублей
Для получения точного расчета стоимости для вашей организации рекомендуем связаться с нашими специалистами.
- Политика в области непрерывности бизнеса
- Анализ воздействия на бизнес (BIA)
- Документированная оценка рисков
- План обеспечения непрерывности бизнеса
- Процедуры антикризисного реагирования
- Планы восстановления критических бизнес-процессов
- Процедуры тестирования и учений
- Документация по обучению персонала
- Программа внутренних аудитов
- Процедуры анализа со стороны руководства
В отличие от добровольной сертификации продукции, где основное внимание уделяется характеристикам товаров, при сертификации ISO 22301 ключевым является документирование процессов, обеспечивающих устойчивость бизнеса.
Сертификат ISO 22301 действует:
- Основной сертификат: 3 года
- Ежегодные инспекционные аудиты для подтверждения соответствия
- После 3 лет необходима полная ресертификация
Важно учитывать, что пропуск надзорного аудита может привести к приостановке или аннулированию сертификата. При существенных изменениях в организации (реструктуризация, слияние, изменение ключевых бизнес-процессов) необходимо уведомлять сертификационный орган.
Сертификат ISO 22301 особенно важен для:
- Финансовых учреждений (банки, страховые компании)
- IT-компаний и провайдеров облачных сервисов
- Медицинских учреждений
- Телекоммуникационных компаний
- Предприятий энергетического сектора
- Транспортных и логистических компаний
- Крупных производственных предприятий
- Организаций, работающих с критически важной инфраструктурой
Также стандарт рекомендуется компаниям, которые участвуют в международных тендерах, работают с крупными заказчиками или находятся в регионах с высоким риском природных и техногенных катастроф. Для многих организаций интегрированные системы менеджмента являются наиболее эффективным решением.
Основные этапы получения сертификата:
- Предварительная оценка - анализ текущего состояния процессов
- Разработка документации - создание необходимых политик и процедур
- Внедрение системы - обучение персонала и адаптация процессов
- Внутренний аудит - проверка соответствия требованиям стандарта
- Устранение несоответствий - корректировка выявленных проблем
- Сертификационный аудит - проверка независимым органом
- Получение сертификата - при успешном прохождении аудита
Срок реализации проекта обычно составляет от 3 до 6 месяцев в зависимости от размера организации и сложности процессов.
Сертификат ИСО/МЭК 20000 – документальное доказательство высокого качества предоставления услуг компанией, работающей в сфере IT. Законодательство не требует прохождения процедуры оценки соответствия российскому отраслевому стандарту, аналогу международного ISO/IEC 20000. Однако соблюдение правил, содержащихся в нормативе, помогает грамотно организовать систему менеджмента сервисов (СМС), повысить качество услуг и завоевать лидирующие позиции на рынке информационных технологий.
Вопрос-ответы по сертификации
ISO/IEC 20000 — международный стандарт для управления и обслуживания ИТ-услуг (IT Service Management, ITSM). Это первый в мире стандарт, специально разработанный для управления ИТ-сервисами, который определяет требования к поставщику услуг по планированию, разработке, внедрению, эксплуатации, мониторингу и совершенствованию системы управления ИТ-услугами.
Ключевые особенности стандарта:
- Определяет структурированный подход к предоставлению качественных ИТ-услуг
- Описывает процессы управления инцидентами, проблемами, изменениями и релизами
- Включает требования к управлению уровнем услуг (SLA)
- Фокусируется на непрерывном совершенствовании ИТ-сервисов
- Совместим с методологией ITIL (IT Infrastructure Library)
- Интегрируется с другими системами менеджмента, такими как ISO 9001 и ISO/IEC 27001
Стандарт помогает организациям создать эффективную систему управления ИТ-услугами, которая обеспечивает высокий уровень доступности, надежности и безопасности ИТ-сервисов. В отличие от ISO/IEC 27001, который фокусируется на информационной безопасности, ISO/IEC 20000 охватывает весь жизненный цикл ИТ-услуг.
Внедрение и сертификация системы управления ИТ-услугами по ISO/IEC 20000 приносит организации существенные преимущества:
- Повышение качества и надежности ИТ-услуг
- Снижение количества инцидентов и времени их разрешения
- Оптимизация использования ИТ-ресурсов и сокращение издержек
- Повышение удовлетворенности пользователей и заказчиков
- Структурированный подход к управлению ИТ-процессами
- Конкурентное преимущество при участии в тендерах
- Соответствие международным требованиям к ИТ-аутсорсингу
- Улучшение взаимодействия между ИТ-отделом и бизнес-подразделениями
- Эффективное управление рисками в области ИТ
- Прозрачность процессов и измеримость результатов
Особенно ценным является то, что стандарт предлагает не только теоретические концепции, но и практические инструменты для управления ИТ-услугами. Для многих организаций оптимальным решением становится комбинирование ISO/IEC 20000 с системой менеджмента качества ISO 9001, что позволяет создать единую интегрированную систему управления.
Стоимость сертификации по ISO/IEC 20000 зависит от нескольких ключевых факторов:
- Размера организации (количество сотрудников и офисов)
- Сложности ИТ-инфраструктуры и количества предоставляемых ИТ-услуг
- Текущего уровня зрелости процессов управления ИТ-услугами
- Необходимости в консультационной поддержке
- Выбранного органа по сертификации
- Географического охвата (несколько офисов или стран)
Базовая стоимость сертификата ISO/IEC 20000 в России начинается от 10 000 рублей. Однако полная стоимость проекта сертификации, включая подготовку документации, внедрение процессов и проведение аудитов, как правило, составляет:
- Для малых ИТ-компаний (до 50 сотрудников): от 150 000 до 300 000 рублей
- Для средних организаций (50-250 сотрудников): от 300 000 до 600 000 рублей
- Для крупных компаний (свыше 250 сотрудников): от 600 000 до 1 200 000 рублей
В эти затраты также могут входить расходы на обучение персонала, внедрение специализированного программного обеспечения для управления ИТ-услугами и привлечение внешних экспертов. Для получения точного расчета стоимости для вашей организации рекомендуем связаться с нашими специалистами.
Для успешной сертификации по ISO/IEC 20000 необходимо разработать и внедрить следующие ключевые документы:
- Политика управления ИТ-услугами
- Каталог ИТ-услуг с описанием их характеристик
- Соглашения об уровне услуг (SLA)
- Процедуры управления инцидентами и запросами на обслуживание
- Процедуры управления проблемами
- Процедуры управления изменениями и релизами
- Процедуры управления конфигурациями
- Процедуры управления доступностью и непрерывностью ИТ-услуг
- Процедуры управления мощностями и производительностью
- Процедуры управления информационной безопасностью в рамках услуг
- Процедуры управления отношениями с поставщиками и заказчиками
- Процедуры управления бюджетом и учетом затрат на ИТ-услуги
- Планы непрерывного совершенствования ИТ-услуг
- Записи о функционировании системы управления ИТ-услугами
В отличие от технических регламентов Таможенного союза, которые фокусируются на безопасности продукции, ISO/IEC 20000 требует документирования всех аспектов предоставления ИТ-услуг и их поддержки.
Сертификат ISO/IEC 20000 имеет следующий жизненный цикл:
- Срок действия основного сертификата: 3 года с даты выдачи
- Надзорные аудиты: проводятся ежегодно (обычно через 12 и 24 месяца после первичной сертификации)
- Ресертификационный аудит: проводится до окончания трехлетнего цикла для продления сертификата
Важные аспекты поддержания сертификата в актуальном состоянии:
- Пропуск надзорного аудита может привести к приостановке или аннулированию сертификата
- При значительных изменениях в организации (реструктуризация, изменение ключевых бизнес-процессов, внедрение новых ИТ-систем) может потребоваться внеплановый аудит
- Система управления ИТ-услугами должна непрерывно совершенствоваться и адаптироваться к изменяющимся требованиям бизнеса
- При выпуске новой версии стандарта необходимо своевременно перейти на нее в течение установленного переходного периода
Регулярные внутренние аудиты и мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) ИТ-услуг помогают поддерживать систему в работоспособном состоянии и успешно проходить надзорные аудиты.
Сертификация по ISO/IEC 20000 особенно актуальна для следующих типов организаций:
- ИТ-аутсорсинговые компании и поставщики управляемых услуг (MSP)
- Сервисные ИТ-подразделения крупных корпораций
- Разработчики программного обеспечения с услугами поддержки
- Дата-центры и провайдеры облачных услуг
- Телекоммуникационные компании
- Системные интеграторы
- ИТ-консалтинговые фирмы
- Сервисные центры и службы поддержки
- Банки и финансовые организации с развитой ИТ-инфраструктурой
- Государственные учреждения, предоставляющие электронные услуги
Кроме того, сертификация становится существенным конкурентным преимуществом для компаний, участвующих в тендерах на предоставление ИТ-услуг, особенно для государственных и международных заказчиков. Многие организации комбинируют ISO/IEC 20000 с другими системами менеджмента, создавая комплексную систему управления.
Процесс получения сертификата ISO/IEC 20000 включает следующие основные этапы:
- Анализ текущего состояния
- Оценка существующих процессов управления ИТ-услугами
- Определение области сертификации (перечень услуг)
- Выявление разрывов между текущими процессами и требованиями стандарта
- Планирование и подготовка
- Разработка плана внедрения
- Формирование проектной команды
- Обучение ключевых сотрудников
- Разработка документации
- Создание политик и процедур
- Описание услуг и соглашений об уровне обслуживания
- Разработка рабочих инструкций и шаблонов
- Внедрение процессов
- Реализация разработанных процедур
- Автоматизация процессов (при необходимости)
- Обучение всех сотрудников
- Внутренний аудит - проверка соответствия требованиям стандарта
- Устранение несоответствий - корректировка процессов
- Сертификационный аудит, который включает:
- Предварительный аудит документации (1 этап)
- Основной аудит функционирования системы (2 этап)
- Получение сертификата при положительных результатах аудита
Весь процесс от анализа до получения сертификата обычно занимает от 6 до 12 месяцев, в зависимости от размера организации и текущего уровня зрелости ИТ-процессов. Для некоторых организаций внедрение стандарта требует также модернизации ИТ-инфраструктуры и обновления руководств по эксплуатации программно-аппаратных комплексов.
Сертификат ИСО/МЭК 27001 служит гарантией того, что компания способна обеспечить защиту коммерческой и конфиденциальной информации всем заинтересованным сторонам. Прохождение процедуры необязательно, но очень полезно для организаций, которые создали и внедрили эффективную систему менеджмента информационной безопасности (СМИБ). Официальное подтверждение соответствия требованиям стандарта открывает большие возможности и позволяет получить конкурентные преимущества.
Вопрос-ответы по сертификации
ISO/IEC 27001 — международный стандарт, который определяет требования к системам менеджмента информационной безопасности (СМИБ). Он разработан для защиты информационных активов организации от различных угроз и уязвимостей.
Ключевые особенности стандарта включают:
- Систематический подход к управлению конфиденциальной информацией компании
- Методологию оценки рисков информационной безопасности
- Требования к внедрению средств контроля безопасности
- Непрерывное совершенствование защитных мер
- Совместимость с другими системами менеджмента (ISO 9001, ISO 14001)
Стандарт помогает организациям создать структурированную систему для защиты данных клиентов, финансовой информации, интеллектуальной собственности и других критически важных активов. В отличие от ISO 14001, который фокусируется на экологическом менеджменте, ISO/IEC 27001 концентрируется именно на информационной безопасности.
Внедрение и сертификация системы менеджмента по ISO/IEC 27001 приносит организации значительные преимущества:
- Снижение рисков утечки данных и киберинцидентов
- Защита репутации компании и предотвращение финансовых потерь
- Соответствие законодательным и регуляторным требованиям
- Повышение доверия клиентов и партнеров к компании
- Преимущество при участии в тендерах, особенно государственных и международных
- Структурированный подход к информационной безопасности во всей организации
- Повышение осведомленности сотрудников о вопросах безопасности
- Снижение расходов на устранение последствий инцидентов
- Упрощение комплаенса с другими требованиями (GDPR, 152-ФЗ и др.)
ISO/IEC 27001 особенно важен для компаний, работающих с конфиденциальной информацией, персональными данными и интеллектуальной собственностью. В сочетании с ISO/IEC 20000 (управление ИТ-услугами) этот стандарт создает комплексную защиту информационной инфраструктуры организации.
Стоимость сертификации по ISO/IEC 27001 зависит от нескольких ключевых факторов:
- Размера организации (количество сотрудников и филиалов)
- Сложности ИТ-инфраструктуры и бизнес-процессов
- Текущего уровня зрелости информационной безопасности
- Объема информационных активов, подлежащих защите
- Необходимости привлечения внешних консультантов
- Выбранного органа по сертификации
Базовая стоимость сертификата ISO/IEC 27001 в России начинается от 10 000 рублей. Однако полная стоимость проекта сертификации, включая подготовку документации, внедрение мер защиты и проведение аудитов, как правило, составляет:
- Для малых организаций (до 50 сотрудников): от 150 000 до 300 000 рублей
- Для средних компаний (50-250 сотрудников): от 300 000 до 600 000 рублей
- Для крупных организаций (свыше 250 сотрудников): от 600 000 рублей
В эти затраты также входят расходы на внедрение необходимых технических средств защиты информации, обучение персонала и возможное привлечение внешних экспертов. Для получения точного расчета стоимости для вашей организации рекомендуем связаться с нашими специалистами.
Для успешной сертификации по ISO/IEC 27001 необходимо разработать и внедрить следующие документы:
- Политика информационной безопасности
- Область применения СМИБ (Statement of Applicability, SoA)
- Методология оценки рисков информационной безопасности
- Реестр информационных активов
- Отчет об оценке рисков и план обработки рисков
- Политики и процедуры по различным аспектам информационной безопасности:
- Управление доступом
- Безопасность персонала
- Физическая безопасность
- Управление инцидентами
- Соответствие законодательным требованиям
- План внутренних аудитов
- Процедуры управления документацией
- Планы обучения и повышения осведомленности персонала
- Записи о функционировании СМИБ (результаты аудитов, отчеты об инцидентах и т.д.)
В отличие от сертификата соответствия ГОСТ Р, который часто фокусируется на характеристиках продукции, ISO/IEC 27001 требует документирования процессов управления информационной безопасностью в масштабе всей организации.
Сертификат ISO/IEC 27001 имеет следующий жизненный цикл:
- Срок действия основного сертификата: 3 года с даты выдачи
- Надзорные аудиты: ежегодно (обычно через 12 и 24 месяца после первичной сертификации)
- Ресертификационный аудит: проводится до окончания трехлетнего цикла для продления сертификата
Важные аспекты поддержания сертификата:
- Пропуск надзорного аудита может привести к приостановке или отмене сертификата
- При значительных изменениях в организации (реструктуризация, изменение бизнес-процессов, внедрение новых ИТ-систем) может потребоваться внеплановый аудит
- Переход на новую версию стандарта осуществляется в переходный период (обычно 2-3 года)
- Система менеджмента информационной безопасности должна постоянно совершенствоваться и адаптироваться к новым угрозам
Регулярные внутренние аудиты и обновление оценки рисков помогают поддерживать СМИБ в актуальном состоянии и успешно проходить надзорные аудиты.
Сертификация по ISO/IEC 27001 особенно актуальна для следующих типов организаций:
- ИТ-компании и поставщики облачных услуг
- Финансовые организации (банки, страховые компании, платежные системы)
- Телекоммуникационные компании
- Медицинские учреждения, работающие с персональными данными пациентов
- Государственные организации и учреждения
- Компании, обрабатывающие большие объемы персональных данных
- Предприятия, обладающие значительной интеллектуальной собственностью
- Аутсорсинговые компании, имеющие доступ к данным клиентов
- Организации, предоставляющие критически важные услуги
- Компании с распределенной инфраструктурой и удаленными сотрудниками
Кроме того, сертификация становится практически обязательной для компаний, работающих на международных рынках, особенно с европейскими партнерами, где требования к защите данных особенно высоки. Для многих организаций эффективным решением является внедрение интегрированных систем менеджмента, включающих ISO/IEC 27001 вместе с другими системами управления.
Процесс получения сертификата ISO/IEC 27001 включает следующие основные этапы:
- Подготовительный этап
- Определение области применения СМИБ
- Анализ текущего состояния информационной безопасности
- Обучение ключевых сотрудников
- Разработка плана внедрения СМИБ
- Разработка документации
- Создание политик и процедур
- Инвентаризация информационных активов
- Проведение оценки рисков
- Разработка плана обработки рисков
- Подготовка Заявления о применимости (SoA)
- Внедрение СМИБ
- Реализация выбранных мер контроля
- Обучение всех сотрудников
- Внедрение процедур мониторинга и реагирования
- Внутренний аудит - проверка соответствия требованиям стандарта
- Устранение несоответствий - корректировка системы
- Сертификационный аудит, включающий:
- Предварительный аудит документации (1 этап)
- Основной аудит на площадке организации (2 этап)
- Получение сертификата при положительных результатах аудита
Весь процесс от принятия решения о внедрении до получения сертификата обычно занимает от 6 до 12 месяцев, в зависимости от размера организации и текущего уровня зрелости процессов информационной безопасности. Кроме того, для некоторых компаний может потребоваться нотификация ФСБ при использовании криптографических средств защиты информации.
Сертификат ИСО 45001 – гарантия того, что на предприятии построена эффективная система управления, которая обеспечивает безопасные условия труда на рабочих местах. Процедура подтверждения соответствия требованиям стандарта проводится в добровольном порядке с целью сокращения случаев травматизма, аварий, чрезвычайных ситуаций на производстве.
Вопрос-ответы по сертификации
ISO 45001 — международный стандарт, устанавливающий требования к системам менеджмента охраны здоровья и безопасности труда. Он был разработан для предотвращения производственных травм и заболеваний, а также для создания безопасных и здоровых рабочих мест.
Ключевые аспекты стандарта:
- Системный подход к управлению рисками в области охраны труда
- Интеграция с другими системами менеджмента (ISO 9001, ISO 14001)
- Повышенное внимание к организационному контексту и лидерству
- Учет потребностей всех заинтересованных сторон
- Фокус на постоянном улучшении условий труда
Стандарт заменил ранее действовавший OHSAS 18001 и теперь является основным международным ориентиром для создания безопасной рабочей среды. В отличие от ISO 9001, который фокусируется на качестве, ISO 45001 концентрируется именно на безопасности.
Внедрение и сертификация системы менеджмента по ISO 45001 приносит множество преимуществ:
- Снижение уровня производственного травматизма и профзаболеваний
- Уменьшение финансовых потерь, связанных с несчастными случаями
- Сокращение простоев производства из-за инцидентов
- Повышение мотивации персонала благодаря безопасным условиям труда
- Снижение риска штрафов от надзорных органов
- Преимущество при участии в тендерах и международных проектах
- Улучшение репутации компании среди клиентов и партнеров
- Оптимизация страховых тарифов по рискам производственного травматизма
Важно отметить, что ISO 45001 органично интегрируется с ISO 14001 (экологический менеджмент) и другими системами управления, позволяя создать комплексную модель управления предприятием.
Стоимость сертификации по ISO 45001 зависит от нескольких факторов:
- Размера организации (количество сотрудников и филиалов)
- Сложности и опасности производственных процессов
- Текущего состояния системы охраны труда
- Выбранного органа по сертификации
- Необходимости предварительного консалтинга
Базовая стоимость сертификата ISO 45001 в России начинается от 10 000 рублей. Однако полная стоимость проекта сертификации, включая консультационные услуги, подготовку документации и проведение аудитов, как правило, составляет:
- Для малых предприятий (до 50 сотрудников): от 70 000 до 150 000 рублей
- Для средних компаний (50-250 сотрудников): от 150 000 до 300 000 рублей
- Для крупных организаций (свыше 250 сотрудников): от 300 000 рублей
Для получения точного расчета стоимости для вашей организации рекомендуем связаться с нашими специалистами.
Для успешной сертификации по ISO 45001 необходимо подготовить следующие документы:
- Политика в области охраны труда и безопасности
- Цели в области охраны труда и программы их достижения
- Реестр законодательных и нормативных требований
- Методика идентификации опасностей и оценки рисков
- Реестр опасностей и рисков с оценками и мерами контроля
- Процедуры управления инцидентами и несоответствиями
- Планы реагирования на чрезвычайные ситуации
- Программы обучения персонала вопросам охраны труда
- Порядок проведения внутренних аудитов
- Документированные результаты анализа со стороны руководства
В отличие от добровольной сертификации услуг, где основное внимание уделяется качеству предоставляемых услуг, при сертификации ISO 45001 ключевым является документирование процессов, обеспечивающих безопасность труда.
Сертификат ISO 45001 имеет следующий жизненный цикл:
- Основной срок действия: 3 года с даты выдачи
- Надзорные аудиты: проводятся ежегодно для подтверждения соответствия системы требованиям стандарта
- Ресертификация: по истечении 3 лет проводится полный аудит для продления сертификата
Важно учитывать следующие моменты:
- Пропуск надзорного аудита может привести к приостановке или отзыву сертификата
- При существенных изменениях в организации (реструктуризация, смена местоположения, изменение сферы деятельности) может потребоваться внеплановый аудит
- Переход на новую версию стандарта (при ее выпуске) должен быть осуществлен в установленный переходный период
Для поддержания сертификата в актуальном состоянии необходимо постоянное совершенствование системы управления охраной труда.
Сертификация по ISO 45001 особенно актуальна для следующих типов организаций:
- Производственные предприятия с высоким уровнем рисков
- Строительные и монтажные компании
- Предприятия нефтегазовой отрасли
- Химическая и фармацевтическая промышленность
- Горнодобывающие компании
- Металлургические предприятия
- Транспортные и логистические организации
- Компании, работающие с опасными материалами
- Организации с большим количеством персонала и сложными процессами
Также стандарт рекомендуется компаниям, которые участвуют в международных тендерах, работают с крупными заказчиками, имеющими высокие требования к безопасности, или находятся в регионах с жестким контролем со стороны надзорных органов. Для многих организаций интегрированные системы менеджмента, включающие ISO 45001, являются наиболее эффективным решением.
Процесс получения сертификата ISO 45001 включает следующие основные этапы:
- Предварительный анализ - оценка текущего состояния системы охраны труда
- Разработка документации - создание политики, процедур и методик
- Внедрение системы - обучение персонала и адаптация процессов
- Проведение внутренних аудитов - проверка соответствия требованиям
- Устранение выявленных несоответствий - коррекция системы
- Сертификационный аудит, состоящий из двух этапов:
- Аудит документации (1 этап)
- Аудит функционирования системы (2 этап)
- Получение сертификата при положительных результатах аудита
Весь процесс от начала разработки системы до получения сертификата обычно занимает от 3 до 6 месяцев, в зависимости от размера организации и текущего уровня развития системы охраны труда.
Для успешной сертификации рекомендуется обратиться к профессиональным консультантам, имеющим опыт внедрения ISO 45001 в вашей отрасли. Это поможет избежать типичных ошибок и сократить время подготовки. В некоторых случаях требуется также обновить документы в области пожарной безопасности.
Сертификат ИСО 22000 служит свидетельством того, что предприятие достигло высоких результатов при построении системы менеджмента безопасности пищевой продукции (СМБПП). Документ является гарантией качества товаров и подтверждает приверженность принципам ХАССП, которые обязательны для всех участников технологической продуктовой цепочки и смежных отраслей. Сертификация – добровольная процедура, которая позволяет обеспечивать безопасность продукции пищевой группы, а также укрепить репутацию компании и расширить рынки сбыта.
Вопрос-ответы по оформлению
ИСО 22000 (ISO 22000) – это международный стандарт, устанавливающий требования к системе менеджмента безопасности пищевых продуктов (СМБПП). В России действует национальный стандарт ГОСТ Р ИСО 22000-2019, который является адаптацией международного стандарта ISO 22000:2018.
Стандарт объединяет ключевые элементы обеспечения безопасности пищевой продукции:
- Систему ХАССП (Анализ опасностей и критические контрольные точки)
- Программы предварительных условий (ППУ)
- Интерактивный обмен информацией по всей цепи производства и потребления
- Системный менеджмент
- Прослеживаемость пищевых продуктов
В отличие от ИСО 9001, который фокусируется на общем качестве, ИСО 22000 специализируется конкретно на безопасности пищевых продуктов, что крайне важно для защиты здоровья потребителей.
- Повышение безопасности производимой пищевой продукции
- Соответствие законодательным требованиям в области безопасности продуктов
- Улучшение имиджа и повышение доверия потребителей к продукции
- Доступ к новым рынкам, включая международные
- Преимущество при участии в тендерах и работе с крупными сетями
- Оптимизация процессов и снижение затрат, связанных с браком или отзывом продукции
- Уменьшение числа проверок со стороны контролирующих органов
- Повышение ответственности персонала и общей культуры производства
Внедрение системы менеджмента безопасности пищевой продукции особенно важно для компаний, работающих с пищевыми продуктами и всеми участниками цепи поставок. Сертификация может стать обязательным требованием для поставщиков крупных розничных сетей или экспортеров продукции.
Стоимость сертификации по ГОСТ Р ИСО 22000-2019 зависит от нескольких факторов:
- Размера предприятия (количество сотрудников, производственных площадок)
- Сложности производственных процессов
- Ассортимента производимой продукции
- Уровня готовности системы менеджмента безопасности пищевых продуктов
- Необходимости в консультационных услугах по подготовке к сертификации
Базовая стоимость сертификата ИСО 22000 в России начинается от 10 000 рублей – это минимальная цена за сам сертификат. Полная стоимость проекта сертификации с учетом консалтинга и аудита:
- Для малых предприятий (до 50 сотрудников): от 90 000 до 180 000 рублей
- Для средних компаний (50-250 сотрудников): от 180 000 до 350 000 рублей
- Для крупных организаций (свыше 250 сотрудников): от 350 000 до 600 000 рублей
Для получения точного расчета стоимости для вашей организации рекомендуем связаться с нашими специалистами.
- Учредительные документы организации
- Политика в области безопасности пищевой продукции
- Руководство по системе менеджмента безопасности пищевых продуктов
- План ХАССП с определением критических контрольных точек
- Документированные процедуры системы менеджмента
- Программы предварительных условий (ППУ)
- Технологические инструкции и регламенты производства
- Документы, подтверждающие прослеживаемость продукции
- Записи о внутренних аудитах системы
- Документы, подтверждающие обучение персонала принципам ХАССП
В отличие от паспорта качества, который оформляется на конкретную партию продукции, документация системы менеджмента безопасности пищевых продуктов охватывает все процессы производства и контроля, а также обеспечивает системный подход к управлению рисками пищевой безопасности.
Сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 22000-2019 имеет следующие сроки действия:
- Стандартный срок действия сертификата: 3 года
- Ежегодный инспекционный контроль: обязателен в течение всего срока действия сертификата
- После окончания срока действия требуется ресертификация
Сертификационный аудит проходит в два этапа:
- Первый этап – анализ документации и оценка готовности организации к сертификации
- Второй этап – проверка внедрения и функционирования системы менеджмента безопасности пищевых продуктов на практике
Между этапами не должно проходить более 6 месяцев. При успешном прохождении второго этапа аудита выдается сертификат. При выявлении существенных несоответствий требуется их устранение до выдачи сертификата.
Стандарт ИСО 22000 и сертификация по нему особенно актуальны для:
- Производителей пищевых продуктов и напитков
- Производителей кормов для животных
- Сельскохозяйственных предприятий
- Переработчиков пищевого сырья
- Компаний, занимающихся хранением и транспортировкой пищевой продукции
- Предприятий общественного питания и кейтеринга
- Производителей пищевых добавок и ингредиентов
- Производителей упаковки для пищевых продуктов
- Поставщиков оборудования для пищевой промышленности
Стандарт применим ко всем организациям в цепи производства и потребления пищевых продуктов, независимо от их размера и сложности процессов. Он особенно важен для компаний, работающих в таких областях, как молочная промышленность или производство алкогольных напитков.
Основные этапы получения сертификата ИСО 22000:
- Подготовительный этап - анализ текущего состояния системы управления безопасностью пищевой продукции
- Разработка документации - создание политики, руководства, процедур и других документов
- Внедрение системы - обучение персонала и запуск системы в работу
- Проведение внутреннего аудита - проверка соответствия требованиям стандарта
- Устранение несоответствий - корректировка выявленных проблем
- Подача заявки на сертификацию - обращение в аккредитованный орган по сертификации
- Первый этап аудита - анализ документации и оценка готовности
- Второй этап аудита - проверка работы системы на практике
- Получение сертификата - при успешном прохождении аудита
Срок реализации проекта по внедрению и сертификации системы обычно составляет от 3 до 9 месяцев в зависимости от размера организации, сложности процессов и начального уровня готовности системы менеджмента безопасности пищевых продуктов.
Сертификат ISO 31000 – официальное подтверждение того, что на предприятии построена эффективная система управления рисками. Законодательство не требует прохождения процедуры в обязательном порядке, поэтому она осуществляется по желанию предпринимателя. Применение стандарта помогает повысить эффективность бизнес-процессов и снизить риски, связанные с выпуском некачественной продукции.
Вопрос-ответы по оформлению
ИСО 31000 (ISO 31000) – это международный стандарт, устанавливающий принципы и руководящие указания по менеджменту рисков. В России действует национальный стандарт ГОСТ Р ИСО 31000-2019, который является идентичным переводом международного стандарта ISO 31000:2018.
Стандарт помогает организациям:
- Разрабатывать структурированный подход к выявлению и оценке рисков
- Создавать эффективную систему анализа и мониторинга рисков
- Принимать более обоснованные решения в условиях неопределенности
- Повышать вероятность достижения поставленных целей
- Улучшать способность выявлять возможности и угрозы
В отличие от ИСО 9001, который фокусируется на системах менеджмента качества, ИСО 31000 направлен на управление всеми типами рисков в организации.
Важно понимать, что сам стандарт ISO 31000 не является сертифицируемым в рамках официальной системы ISO. Это руководящий документ, содержащий принципы и рекомендации, а не требования для сертификации. Однако на практике существуют следующие варианты подтверждения соответствия:
- Добровольная сертификация в российских системах - некоторые органы по сертификации предлагают услуги по добровольной сертификации на соответствие ГОСТ Р ИСО 31000-2019
- Декларация соответствия - самостоятельное заявление организации о соответствии принципам стандарта
- Включение в интегрированную систему менеджмента - риск-менеджмент может стать частью интегрированной системы менеджмента
- Обучение и сертификация персонала - сотрудники могут пройти обучение и получить персональные сертификаты по риск-менеджменту
Таким образом, хотя прямой сертификации по ISO 31000 в международной системе не существует, организации могут документально подтвердить соответствие своих систем риск-менеджмента принципам данного стандарта.
- Повышение уверенности заинтересованных сторон в системе управления рисками организации
- Систематизация подходов к выявлению и оценке рисков на всех уровнях компании
- Улучшение процесса принятия решений в условиях неопределенности
- Снижение вероятности возникновения непредвиденных ситуаций и их негативных последствий
- Повышение конкурентоспособности при участии в тендерах и закупках
- Улучшение имиджа компании в глазах инвесторов, партнеров и клиентов
- Оптимизация ресурсов для управления рисками
- Повышение устойчивости бизнеса в условиях внешних и внутренних изменений
Несмотря на отсутствие официальной сертификации ISO, добровольная сертификация или декларирование соответствия стандарту ИСО 31000 может стать важным инструментом для подтверждения качества системы риск-менеджмента. Это особенно важно для организаций, работающих в областях с высоким уровнем рисков, таких как нефтегазовая отрасль или промышленная безопасность.
Стоимость добровольной сертификации на соответствие ГОСТ Р ИСО 31000-2019 зависит от нескольких факторов:
- Размера организации (количество сотрудников и подразделений)
- Сложности процессов и видов деятельности
- Уровня готовности системы риск-менеджмента
- Необходимости в консультационных услугах по подготовке к сертификации
- Выбора органа по сертификации
Базовая стоимость добровольного сертификата соответствия ГОСТ Р ИСО 31000-2019 в России начинается от 10 000 рублей – это минимальная цена за сам сертификат. Полная стоимость проекта по внедрению системы риск-менеджмента и получению сертификата:
- Для малых предприятий (до 50 сотрудников): от 70 000 до 150 000 рублей
- Для средних компаний (50-250 сотрудников): от 150 000 до 250 000 рублей
- Для крупных организаций (свыше 250 сотрудников): от 250 000 до 500 000 рублей
Для получения точного расчета стоимости для вашей организации рекомендуем связаться с нашими специалистами.
- Учредительные документы организации
- Политика в области риск-менеджмента
- Документированные процедуры по управлению рисками
- Реестр рисков организации
- Методики оценки и анализа рисков
- Планы мероприятий по снижению рисков
- Записи о проведенных оценках рисков
- Отчеты о результативности системы риск-менеджмента
- Организационная структура с распределением ответственности по риск-менеджменту
- Программы обучения персонала в области управления рисками
В отличие от паспорта безопасности MSDS, который фокусируется на конкретном продукте, документация по ИСО 31000 охватывает все аспекты риск-менеджмента в организации, включая процессы, персонал и используемые методы оценки.
Добровольный сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 31000-2019 обычно имеет следующие сроки действия:
- Стандартный срок действия: 3 года
- Регулярный инспекционный контроль: ежегодно
- После окончания срока действия требуется ресертификация
Важно отметить, что поскольку сертификация по ИСО 31000 является добровольной, конкретные условия, включая срок действия сертификата и периодичность инспекционного контроля, могут отличаться в зависимости от выбранного органа по сертификации. Некоторые органы могут предлагать сертификаты с разным сроком действия (от 1 года до 5 лет). Рекомендуется заранее уточнять эту информацию при выборе сертификационного органа.
Стандарт ИСО 31000 и сертификация по нему особенно актуальны для:
- Финансовых организаций (банки, страховые компании, инвестиционные фонды)
- Предприятий с высоким уровнем техногенных рисков (промышленные предприятия)
- Организаций, работающих с опасными материалами и веществами
- Компаний, осуществляющих деятельность в нестабильных экономических условиях
- Предприятий, планирующих выход на международные рынки
- Компаний, участвующих в сложных инвестиционных проектах
- Организаций, деятельность которых связана с природными рисками
- Компаний, работающих с государственными заказами и крупными контрактами
По сути, стандарт может быть полезен любой организации, независимо от размера и сферы деятельности, поскольку все предприятия сталкиваются с рисками. Особенно важен он для компаний, работающих в областях с высоким уровнем регулирования, таких как медицинская промышленность или банковская деятельность.
Основные этапы внедрения системы риск-менеджмента по ИСО 31000:
- Обеспечение поддержки руководства - получение обязательств высшего руководства по внедрению системы
- Анализ текущей ситуации - оценка существующих процессов и практик риск-менеджмента
- Разработка политики риск-менеджмента - определение целей, принципов и ответственности
- Создание организационной структуры - распределение ролей и ответственности
- Разработка методологии - определение методов оценки и анализа рисков
- Создание реестра рисков - идентификация, анализ и оценка рисков организации
- Планирование мероприятий - разработка мер по управлению рисками
- Обучение персонала - подготовка сотрудников к работе в системе риск-менеджмента
- Внедрение в бизнес-процессы - интеграция риск-менеджмента в повседневную деятельность
- Мониторинг и улучшение - оценка эффективности и внесение корректировок
Срок внедрения системы риск-менеджмента по ИСО 31000 обычно составляет от 3 до 9 месяцев в зависимости от размера организации, сложности процессов и начального уровня развития риск-менеджмента.
Интегрированные системы менеджмента (ИСМ) состоят из нескольких систем менеджмента качества, объединенных в одну. Такой подход позволяет получить более эффективный управленческий инструмент по сравнению с внедрением каждой из СМК отдельно. Сертификация ИСМ – это следующий шаг после ее внедрения, который дает возможность продемонстрировать соответствие профильным стандартам.
Вопрос-ответы по оформлению
Интегрированная система менеджмента (ИСМ) – это совокупность двух или более систем менеджмента, объединенных в единую структуру и функционирующих как одно целое. Она представляет собой комплексный подход к управлению различными аспектами деятельности организации.
ИСМ может включать следующие системы менеджмента:
- Система менеджмента качества (ISO 9001)
- Система экологического менеджмента (ISO 14001)
- Система менеджмента охраны здоровья и безопасности труда (ISO 45001)
- Система энергетического менеджмента (ISO 50001)
- Система менеджмента информационной безопасности (ISO 27001)
- Другие системы менеджмента в зависимости от потребностей организации
В отличие от отдельной сертификации системы менеджмента качества, интегрированный подход позволяет объединить общие элементы различных стандартов, создавая более эффективную структуру управления.
- Снижение затрат на разработку, внедрение и сертификацию по сравнению с отдельными системами
- Устранение дублирования процессов, документации и ответственности
- Повышение эффективности управления организацией
- Сокращение количества внешних и внутренних аудитов
- Повышение конкурентоспособности при участии в тендерах и закупках
- Формирование единого подхода к управлению различными аспектами деятельности
- Усиление имиджа надежного поставщика на международном рынке
- Улучшение взаимодействия с заинтересованными сторонами (клиентами, поставщиками, партнерами)
Интегрированная сертификация особенно выгодна для компаний, которые хотят внедрить несколько стандартов одновременно или уже имеют одну систему менеджмента и планируют внедрять дополнительные. Этот подход также хорошо сочетается с концепцией риск-менеджмента и социальной ответственности.
Стоимость сертификации интегрированных систем менеджмента зависит от нескольких факторов:
- Количество и тип интегрируемых стандартов
- Размер организации (численность сотрудников)
- Сложность процессов и видов деятельности
- Географическое расположение и количество площадок
- Степень готовности организации к сертификации
Базовая стоимость сертификации интегрированных систем менеджмента в России начинается от 19 000 рублей – это минимальная цена за сам сертификат. Полная стоимость проекта сертификации с учетом консалтинга и аудита:
- Для малых предприятий (до 50 сотрудников): от 100 000 до 200 000 рублей
- Для средних компаний (50-250 сотрудников): от 200 000 до 350 000 рублей
- Для крупных организаций (свыше 250 сотрудников): от 350 000 до 600 000 рублей
При этом важно отметить, что сертификация интегрированной системы обходится дешевле, чем сертификация каждого стандарта по отдельности. Для получения точного расчета стоимости для вашей организации рекомендуем связаться с нашими специалистами.
- Заявка на сертификацию
- Учредительные документы организации (устав, свидетельство о регистрации)
- Интегрированная политика в области качества, экологии, охраны труда и других аспектов
- Руководство по интегрированной системе менеджмента
- Организационная структура компании
- Документированные процедуры интегрированной системы менеджмента
- Документированная информация по процессам
- Матрица ответственности и полномочий
- Цели в области интегрированной системы менеджмента
- Программы внутренних аудитов и записи по их результатам
- Отчеты о функционировании интегрированной системы менеджмента
Конкретный перечень документов может варьироваться в зависимости от того, какие стандарты включены в интегрированную систему менеджмента. В отличие от паспорта безопасности, документация ИСМ охватывает комплексно все процессы организации.
Сертификат интегрированной системы менеджмента имеет следующие сроки действия:
- Основной сертификат: 3 года
- Ежегодные инспекционные аудиты для подтверждения соответствия
- После 3 лет необходима ресертификация
Важно учитывать, что для поддержания действия сертификата необходимо проходить надзорные (инспекционные) аудиты, которые проводятся один раз в год. Пропуск надзорного аудита может привести к приостановке или аннулированию сертификата. При существенных изменениях в организации (реструктуризация, изменение ключевых процессов, смена собственника) необходимо уведомлять сертификационный орган.
Сертификация интегрированных систем менеджмента особенно актуальна для:
- Производственных предприятий с высокими экологическими рисками
- Компаний с опасными условиями труда
- Экспортно-ориентированных организаций
- Участников международных тендеров и закупок
- Компаний, работающих с крупными международными заказчиками
- Организаций, стремящихся к комплексному улучшению бизнес-процессов
- Компаний, нацеленных на снижение общих затрат на управление
- Предприятий со сложной структурой управления
Также интегрированная система менеджмента рекомендуется организациям, которые уже имеют один сертификат (например, ISO 9001) и планируют внедрять дополнительные стандарты. Для компаний, работающих в сфере информационной безопасности или промышленной безопасности, интегрированный подход может быть особенно эффективным.
Основные этапы получения сертификата ИСМ:
- Предварительный анализ - оценка текущего состояния систем менеджмента
- Разработка интегрированной документации - создание общих политик и процедур
- Внедрение системы - обучение персонала и адаптация процессов
- Проведение внутреннего аудита - проверка соответствия требованиям стандартов
- Устранение несоответствий - корректировка выявленных проблем
- Первый этап сертификационного аудита - анализ документации
- Второй этап сертификационного аудита - проверка функционирования системы
- Получение сертификатов - при успешном прохождении аудита
Важно отметить, что сертификационный аудит интегрированной системы менеджмента проходит в два этапа, интервал между которыми не должен превышать 6 месяцев. Срок реализации всего проекта обычно составляет от 3 до 9 месяцев в зависимости от размера организации и сложности процессов.
Сертификат ГОСТ Р ИСО 10012-2008 – гарантия того, что требования к измерениям и измерительному оборудованию соблюдены, а система менеджмента измерений (СМИ) соответствует положениям норматива. Проверка соответствия – мощный инструмент для развития компании, выпуска продукции высокого качества и улучшения конкурентных позиций.
Сертификация СМИ проводится добровольно с целью демонстрации гарантированной точности измерений и эффективности используемых при этом процессов.
Вопрос-ответы по оформлению
ГОСТ Р ИСО 10012-2008 – это российский национальный стандарт, устанавливающий требования к системам менеджмента измерений и измерительному оборудованию. Он является адаптацией международного стандарта ISO 10012 и входит в группу стандартов по менеджменту организации.
Стандарт определяет:
- Требования к процессам измерений в организации
- Требования к измерительному оборудованию и его метрологическому подтверждению
- Принципы метрологического обеспечения деятельности
- Подходы к управлению измерительными системами
- Методы демонстрации соответствия метрологическим требованиям
В отличие от ISO 9001, который содержит общие требования к системам менеджмента качества, ГОСТ Р ИСО 10012-2008 фокусируется конкретно на метрологическом обеспечении производственных процессов.
- Обеспечение достоверности и точности измерений в производственных процессах
- Снижение рисков выпуска несоответствующей продукции из-за погрешностей измерений
- Повышение доверия заказчиков к результатам контроля качества
- Создание системного подхода к управлению измерительным оборудованием
- Соответствие требованиям российского законодательства в сфере обеспечения единства измерений
- Повышение конкурентоспособности при участии в тендерах
- Оптимизация затрат на метрологическое обеспечение
- Интеграция с общей системой менеджмента качества организации
Внедрение системы менеджмента измерений по ГОСТ Р ИСО 10012-2008 особенно важно для предприятий, где качество продукции напрямую зависит от точности измерений. Данный стандарт может быть интегрирован с другими системами менеджмента, такими как системы управления и ISO 31000 (риск-менеджмент).
Стоимость сертификации зависит от нескольких факторов:
- Размера организации (количество сотрудников и производственных площадок)
- Количества и сложности процессов измерений
- Парка измерительного оборудования
- Уровня готовности системы метрологического обеспечения
Базовая стоимость сертификата ГОСТ Р ИСО 10012-2008 в России начинается от 9 000 рублей – это минимальная цена за сам сертификат. Полная стоимость проекта сертификации с учетом консалтинга и аудита:
- Для малых предприятий (до 50 сотрудников): от 70 000 до 130 000 рублей
- Для средних компаний (50-250 сотрудников): от 130 000 до 200 000 рублей
- Для крупных организаций (свыше 250 сотрудников): от 200 000 до 350 000 рублей
Для получения точного расчета стоимости для вашей организации рекомендуем связаться с нашими специалистами.
- Учредительные документы организации
- Политика в области менеджмента измерений
- Руководство по системе менеджмента измерений
- Положение о метрологической службе
- Перечень средств измерений, испытательного и вспомогательного оборудования
- Графики поверки/калибровки средств измерений
- Документированные процедуры по метрологическому подтверждению пригодности
- Записи о результатах поверок, калибровок и метрологических подтверждений
- Документы, устанавливающие метрологические требования к измерениям
- Свидетельства о поверке средств измерений
В отличие от паспортов на изделие, которые содержат информацию о конкретной продукции, документация системы менеджмента измерений описывает процессы обеспечения точности и достоверности всех измерений в организации.
Сертификат ГОСТ Р ИСО 10012-2008 имеет следующие сроки действия:
- Основной сертификат: 3 года
- Ежегодные инспекционные аудиты для подтверждения соответствия
- После 3 лет требуется ресертификация
Важно учитывать, что пропуск надзорного аудита может привести к приостановке или аннулированию сертификата. При существенных изменениях в системе менеджмента измерений (внедрение нового измерительного оборудования, изменение процессов измерений, реорганизация метрологической службы) необходимо уведомлять сертификационный орган.
Сертификат ГОСТ Р ИСО 10012-2008 особенно важен для:
- Производственных предприятий с высокими требованиями к точности
- Предприятий машиностроительной отрасли
- Предприятий оборонно-промышленного комплекса
- Предприятий пищевой промышленности
- Фармацевтических компаний
- Испытательных и калибровочных лабораторий
- Метрологических служб
- Предприятий с сертифицированной системой менеджмента качества
Также стандарт рекомендуется организациям, которые участвуют в государственных закупках и тендерах, где может быть требование к наличию системы метрологического обеспечения. Для предприятий, работающих в области промышленной безопасности, данный сертификат может быть особенно важен.
Основные этапы получения сертификата:
- Предварительный анализ - оценка текущего состояния метрологического обеспечения
- Разработка документации - создание политики, руководства и процедур
- Внедрение системы - обучение персонала и настройка процессов
- Проведение внутреннего аудита - проверка соответствия требованиям стандарта
- Устранение несоответствий - корректировка выявленных проблем
- Сертификационный аудит - проверка независимым органом
- Получение сертификата - при успешном прохождении аудита
Срок реализации проекта обычно составляет от 3 до 6 месяцев в зависимости от сложности измерительных процессов и готовности метрологической службы организации.
Сертификат ГОСТ Р ИСО 30300-2015 – гарантия того, что система управления документами (СУД) отвечает нормам стандарта. Для подтверждения соответствия руководство организации инициирует проверку в системе добровольной сертификации.
Вопрос-ответы по оформлению
ГОСТ Р ИСО 30300-2015 – это российский национальный стандарт, который устанавливает основные положения и словарь для систем управления документами (СУД). Он представляет собой адаптацию международного стандарта ISO 30300:2011 и является частью семейства стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу.
Стандарт определяет:
- Основные принципы и цели систем управления документами
- Терминологию для работы с документами и информацией
- Общие положения по организации документооборота
- Концептуальную основу для других стандартов серии 30300
- Методологию для создания надежных и защищенных документных систем
В отличие от ГОСТ Р ИСО 30301-2014, который содержит конкретные требования к системам управления документами, стандарт 30300-2015 предоставляет общие понятия и принципы работы с документацией.
- Создание единого понятийного аппарата для работы с документами
- Повышение эффективности документооборота в организации
- Структурирование процессов создания и хранения документации
- Обеспечение сохранности и доступности важной информации
- Улучшение конкурентоспособности при участии в тендерах
- Соответствие международным стандартам по управлению информацией
- Повышение лояльности деловых партнеров и контрагентов
- Минимизация рисков, связанных с некачественным документооборотом
Внедрение стандарта ГОСТ Р ИСО 30300-2015 хорошо сочетается с другими системами менеджмента, такими как ISO 9001 (система менеджмента качества) и ISO 31000 (риск-менеджмент).
Стоимость сертификации зависит от нескольких факторов:
- Размера организации (количество сотрудников и подразделений)
- Сложности существующей системы документооборота
- Необходимости в дополнительных консультационных услугах
- Выбора сертификационного органа
Базовая стоимость сертификата ГОСТ Р ИСО 30300-2015 в России начинается от 9 000 рублей – это минимальная цена за сам сертификат. Полная стоимость проекта сертификации с учетом консалтинга и аудита:
- Для малых предприятий (до 50 сотрудников): от 60 000 до 100 000 рублей
- Для средних компаний (50-250 сотрудников): от 100 000 до 160 000 рублей
- Для крупных организаций (свыше 250 сотрудников): от 160 000 до 220 000 рублей
Для получения точного расчета стоимости для вашей организации рекомендуем связаться с нашими специалистами.
- Учредительные документы организации
- Организационная структура компании
- Политика в области управления документами
- Существующие регламенты по документообороту
- Должностные инструкции сотрудников, работающих с документами
- Классификаторы документов организации
- Номенклатура дел
- Образцы используемых форм документов
- Регламенты хранения и архивирования документации
- Документы системы менеджмента качества (если имеются)
В отличие от отказных писем на продукцию, для получения сертификата требуется подтвердить соответствие всей системы документооборота организации установленным требованиям.
Сертификат ГОСТ Р ИСО 30300-2015 имеет следующие сроки действия:
- Основной сертификат: до 3 лет
- Ежегодные инспекционные аудиты для подтверждения соответствия
- После окончания срока действия требуется ресертификация
Важно учитывать, что пропуск надзорного аудита может привести к приостановке или аннулированию сертификата. При существенных изменениях в организации (реструктуризация, изменение основных бизнес-процессов, внедрение новых информационных систем) необходимо уведомлять сертификационный орган о произошедших изменениях.
Сертификат ГОСТ Р ИСО 30300-2015 особенно важен для:
- Государственных учреждений и органов власти
- Архивных организаций и библиотек
- Банков и финансовых организаций
- Юридических компаний
- Образовательных учреждений
- Медицинских организаций
- Крупных производственных предприятий
- Компаний, работающих с большим объемом документации
Также стандарт рекомендуется организациям, которые стремятся повысить эффективность своей работы и обеспечить надежное хранение и доступность информации. Для компаний, работающих с персональными данными, может быть полезна интеграция с системой менеджмента информационной безопасности.
Основные этапы получения сертификата:
- Предварительный анализ - оценка текущего состояния документооборота
- Разработка документации - создание необходимых политик и процедур
- Внедрение системы - обучение персонала и адаптация процессов
- Внутренний аудит - проверка соответствия требованиям стандарта
- Устранение несоответствий - корректировка выявленных проблем
- Сертификационный аудит - проверка независимым органом
- Получение сертификата - при успешном прохождении аудита
Срок реализации проекта обычно составляет от 2 до 4 месяцев в зависимости от размера организации и сложности существующих процессов документооборота.
Сертификат ГОСТ Р ИСО 30301-2014 – результат независимой проверки системы менеджмента записей (СМЗ). Процедура проводится по инициативе руководства с целью демонстрации всем заинтересованным сторонам готовности выполнения взятых обязательств.
Вопрос-ответы по оформлению
ГОСТ Р ИСО 30301-2014 – это российский стандарт, основанный на международном стандарте ISO 30301, который устанавливает требования к системам управления документами (СУД) в организациях. Он определяет структуру и принципы эффективного документооборота.
Стандарт помогает организациям:
- Систематизировать процессы создания, обработки и хранения документов
- Повысить эффективность документационного обеспечения
- Обеспечить сохранность и доступность документированной информации
- Соответствовать нормативным и законодательным требованиям
- Оптимизировать бизнес-процессы, связанные с документами
В отличие от ГОСТ Р ИСО 30300-2015, который предоставляет общие понятия и принципы, ГОСТ Р ИСО 30301-2014 содержит конкретные требования для сертификации.
- Оптимизация управления документацией во всей организации
- Снижение рисков утраты важной информации
- Повышение оперативности и точности принятия решений
- Улучшение процессов обмена знаниями внутри компании
- Обеспечение соответствия правовым и нормативным требованиям
- Повышение конкурентоспособности при участии в тендерах
- Снижение затрат на хранение и обработку документов
- Обеспечение непрерывности бизнеса в случае чрезвычайных ситуаций
Внедрение системы управления документами по ГОСТ Р ИСО 30301-2014 хорошо интегрируется с другими системами менеджмента, такими как ISO 9001 (система менеджмента качества) и ISO/МЭК 27001 (информационная безопасность).
Стоимость сертификации зависит от нескольких факторов:
- Размера организации (количество сотрудников и подразделений)
- Текущего состояния системы документооборота
- Объема документации, подлежащей управлению
- Необходимости в консультационных услугах
Базовая стоимость сертификата ГОСТ Р ИСО 30301-2014 в России начинается от 9 000 рублей – это минимальная цена за сам сертификат. Полная стоимость проекта сертификации включая консалтинг и аудит:
- Для малых предприятий (до 50 сотрудников): от 70 000 до 120 000 рублей
- Для средних компаний (50-250 сотрудников): от 120 000 до 180 000 рублей
- Для крупных организаций (свыше 250 сотрудников): от 180 000 до 250 000 рублей
Для получения точного расчета стоимости для вашей организации рекомендуем связаться с нашими специалистами.
- Политика в области управления документами
- Реестр нормативных и законодательных требований
- Документированные процедуры создания и контроля документов
- Матрица ответственности по управлению документами
- Классификатор документов организации
- Номенклатура дел
- Инструкции по документообороту и архивированию
- Документированные процедуры доступа к информации
- Программа внутренних аудитов документооборота
- Планы мероприятий по улучшению СУД
В отличие от технических условий на продукцию, сертификация по ГОСТ Р ИСО 30301-2014 фокусируется на процессах управления всей документацией организации, включая внутреннюю и внешнюю.
Сертификат ГОСТ Р ИСО 30301-2014 имеет следующие сроки действия:
- Основной сертификат: 3 года
- Ежегодные инспекционные аудиты для подтверждения соответствия
- После 3 лет необходима ресертификация
Важно учитывать, что пропуск надзорного аудита может привести к приостановке или аннулированию сертификата. При существенных изменениях в организации (реструктуризация, внедрение новых информационных систем, изменение основных бизнес-процессов) необходимо уведомлять сертификационный орган.
Сертификат ГОСТ Р ИСО 30301-2014 особенно важен для:
- Государственных учреждений и органов власти
- Архивных организаций и библиотек
- Финансовых и банковских структур
- Юридических компаний и нотариальных контор
- Медицинских учреждений (больницы, клиники)
- Образовательных организаций
- Проектных и инжиниринговых компаний
- Крупных производственных предприятий с большим документооборотом
Также стандарт рекомендуется компаниям, которые работают с конфиденциальной информацией, интеллектуальной собственностью или персональными данными. Для некоторых организаций важно интегрировать управление документами с системой риск-менеджмента для обеспечения комплексной защиты информации.
Основные этапы получения сертификата:
- Предварительный анализ - оценка текущего состояния документооборота
- Разработка документации СУД - создание политик и процедур
- Внедрение системы - обучение персонала и настройка процессов
- Внутренний аудит - проверка соответствия требованиям стандарта
- Устранение несоответствий - корректировка выявленных проблем
- Сертификационный аудит - проверка независимым органом
- Получение сертификата - при успешном прохождении аудита
Срок реализации проекта обычно составляет от 2 до 5 месяцев в зависимости от размера организации и сложности существующих процессов документооборота.
Сертификат ГОСТ Р ИСО 29001-2023 выдается организациям, работающим в нефтегазовой сфере, в качестве подтверждения соответствия отраслевых СМК требованиям стандарта. Документ оформляется на добровольных началах для достижения целей компании и демонстрации уровня менеджмента качества.
Вопрос-Ответы
ГОСТ Р ИСО 29001-2023 – это российский национальный стандарт, идентичный международному стандарту ISO 29001, который устанавливает требования к системам менеджмента качества для организаций нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности.
Этот стандарт представляет собой отраслевое приложение к ISO 9001 и включает дополнительные требования, специфичные для нефтегазовой отрасли:
- Повышенные требования к управлению рисками
- Усиленный контроль проектирования и разработки
- Более строгие требования к поставщикам и субподрядчикам
- Детальные процедуры верификации и валидации продукции
- Специальные требования к идентификации и прослеживаемости
ГОСТ Р ИСО 29001-2023 применяется на всех этапах производственной цепочки – от разведки и добычи до переработки, транспортировки и реализации нефтепродуктов и газа.
Сертификация по ГОСТ Р ИСО 29001-2023 предоставляет организациям нефтегазовой отрасли следующие преимущества:
- Повышение надежности и безопасности производственных процессов
- Снижение аварийности и производственных рисков
- Уменьшение вероятности отказов оборудования и внеплановых остановок
- Повышение конкурентоспособности при участии в тендерах
- Соответствие требованиям крупных заказчиков (Газпром, Роснефть, Транснефть)
- Оптимизация затрат на контроль качества
- Улучшение координации между подразделениями и поставщиками
- Возможность участия в международных проектах
В отличие от базового стандарта ISO 31000 по риск-менеджменту, ГОСТ Р ИСО 29001 учитывает специфические отраслевые риски нефтегазового сектора и предлагает структурированный подход к их минимизации.
Стоимость сертификации по ГОСТ Р ИСО 29001-2023 зависит от следующих факторов:
- Размер организации (количество сотрудников и филиалов)
- Сложность производственных процессов
- Текущая степень соответствия требованиям стандарта
- Необходимость в консалтинговых услугах
- Выбор органа по сертификации
Базовая стоимость самого сертификата ГОСТ Р ИСО 29001-2023 начинается от 9 000 рублей. Однако полная стоимость проекта сертификации с учетом подготовки и аудита может составить:
- Для малых предприятий (до 50 сотрудников): от 150 000 до 250 000 рублей
- Для средних компаний (50-250 сотрудников): от 250 000 до 400 000 рублей
- Для крупных организаций (свыше 250 сотрудников): от 400 000 до 800 000 рублей
Для получения точного расчета стоимости для вашей организации рекомендуем связаться с нашими специалистами по контактам на сайте.
Для получения сертификата ГОСТ Р ИСО 29001-2023 необходимо подготовить следующие документы:
- Политика в области качества с учетом специфики нефтегазовой отрасли
- Руководство по качеству в соответствии с требованиями стандарта
- Карта процессов организации
- Документированные процедуры управления качеством
- Методики оценки рисков и управления ими
- Реестр рисков, специфичных для нефтегазовой отрасли
- Процедуры квалификационной оценки поставщиков
- Регламенты верификации закупленной продукции
- Документированные процедуры управления проектированием
- Инструкции по идентификации и прослеживаемости продукции
- Документированные планы контроля и испытаний
- Процедуры управления несоответствующей продукцией
- Программы внутренних аудитов
В отличие от сертификации конкретного нефтегазового оборудования, при сертификации по ГОСТ Р ИСО 29001 оценивается вся система менеджмента качества предприятия.
Сертификат ГОСТ Р ИСО 29001-2023 имеет следующий срок действия:
- Основной сертификат: 3 года
- Обязательные ежегодные инспекционные аудиты для подтверждения соответствия
- После 3 лет требуется полная ресертификация
Важные моменты, связанные со сроком действия сертификата:
- Пропуск инспекционного аудита может привести к приостановке или отзыву сертификата
- При существенных изменениях в организации (реструктуризация, смена ключевых процессов, слияние) необходимо информировать сертификационный орган
- При выявлении значительных несоответствий во время инспекционного аудита даётся ограниченное время на их устранение
Процесс ресертификации аналогичен первичной сертификации, но обычно занимает меньше времени, если система менеджмента качества поддерживалась в рабочем состоянии.
Сертификат ГОСТ Р ИСО 29001-2023 особенно важен для следующих организаций:
- Нефтедобывающие компании
- Газодобывающие предприятия
- Нефтеперерабатывающие заводы
- Производители оборудования для нефтегазовой отрасли
- Предприятия, производящие трубопроводную арматуру
- Компании, предоставляющие услуги бурения
- Организации, занимающиеся транспортировкой нефти и газа
- Производители специальных химических веществ для нефтегазовой промышленности
- Сервисные компании, обслуживающие нефтегазовые предприятия
Сертификация особенно актуальна для:
- Поставщиков крупных нефтегазовых корпораций
- Компаний, участвующих в тендерах на крупные проекты
- Организаций, работающих с зарубежными партнерами
- Предприятий, стремящихся повысить безопасность и надежность своих процессов
Для некоторых организаций эффективнее внедрять интегрированную систему менеджмента, включающую требования нескольких стандартов, например, ISO 9001, ISO 14001 и ISO 29001.
Процесс получения сертификата ГОСТ Р ИСО 29001-2023 включает следующие этапы:
- Предварительная оценка - анализ текущего состояния системы менеджмента и определение объема работ
- Разработка документации - создание или адаптация необходимых политик, процедур и инструкций
- Внедрение системы - обучение персонала, отладка процессов, распределение ответственности
- Внутренний аудит - проверка соответствия внедренной системы требованиям стандарта
- Корректирующие действия - устранение выявленных в ходе внутреннего аудита несоответствий
- Выбор органа по сертификации - поиск аккредитованной организации для проведения сертификации
- Первый этап аудита - оценка документации системы менеджмента
- Второй этап аудита - проверка практического внедрения и функционирования системы
- Устранение несоответствий - корректировка выявленных в ходе аудита проблем
- Получение сертификата - при положительном результате аудита
Срок реализации проекта по сертификации обычно составляет от 3 до 6 месяцев в зависимости от размера организации и сложности процессов.
В отличие от получения декларации соответствия ГОСТ Р, которую заявитель оформляет на основе собственных доказательств, сертификация по ISO 29001 требует обязательной проверки независимым аккредитованным органом.
Сертификация систем управления заключается в проверке соответствия менеджмента действующим международным стандартам ИСО (ISO). Помощь во внедрении и оценке систем менеджмента оказывает центр «ПроГОСТ».
Виды систем управления
Международная организация по стандартизации разработала перечень нормативов, которые успешно применяются предприятиями различных отраслей всего мира. В России действуют адаптированные версии документов.
Самыми популярными признаны:
- ГОСТ Р ИСО 9001-2015 — содержит правила построения системы менеджмента качества, помогает контролировать технологические процессы и уменьшить объем брака. Может быть внедрен на любом предприятии независимо от вида деятельности, численности персонала и местонахождения;
- ГОСТ Р ИСО 14001-2016 — устанавливает требования к экологическому управлению, способствует сокращению вредного воздействия на природу. Подойдет для использования на опасных производственных объектах, в химической, нефтеперерабатывающей промышленности;
- ГОСТ Р ИСО 22000-2019 — включает нормы безопасности пищевых производств, выявляет и уменьшает риски на каждом этапе выпуска продуктов питания. Актуален для заводов-изготовителей, организаций общепита, логистических фирм, продуктовых магазинов;
- ГОСТ Р ИСО 45001-2020 — объединяет нормы безопасности труда и охраны здоровья работников, минимизирует травматизм на опасных производствах, сокращает количество профзаболеваний. Норматив применяется на промышленных предприятиях, в финансовых и административных учреждениях.
Для чего нужна сертификация систем менеджмента?
Оценка соответствия позволяет доказать партнерам и заказчикам эффективность управления, качество и безопасность выпускаемой продукции, высокую степень ответственности изготовителя.
Благодаря сертификату у компании-держателя появляются новые возможности:
- привлечение крупных инвесторов;
- рост товарооборота;
- увеличение доверия потребителей;
- улучшение ликвидности бизнеса;
- участие в тендерах.
Где заказать оценку соответствия?
Предлагаем пройти сертификацию систем менеджмента в центре «ПроГОСТ». Мы выдаем добровольную документацию в собственной системе «Промтехсертификация», зарегистрированной в Росстандарте. Это позволяет гарантировать законность документации и сократить срок ее оформления до нескольких дней.
Инициировать процедуру можно, направив на нашу электронную почту заявку и сканы исходной информации (свидетельства ИНН и ОГРН, описание деятельности, используемые стандарты, штатное расписание).
Мы проверим переданные сведения и проведем аудит компании-заявителя.
После этого подготовим сертификат и внесем его в реестр.
Готовый документ отправим надежной курьерской службой по любому адресу в пределах РФ.
Стоимость и сроки
Стоимость оценки соответствия рассчитывается индивидуально исходя из особенностей работы вашего предприятия.
Продолжительность оформления документации — от 2-х рабочих дней.
Период действия добровольного сертификата составляет 3 года с момента выдачи.
Более подробно о процедуре можно узнать у наших экспертов по телефону, указанному на сайте. Звоните, консультации бесплатны!